平安車險促銷送“三無”產(chǎn)品 車載吸塵器剛用就冒煙
［編者按］ 哈市消費者劉先生今年10月份到中國平安(601318,股吧)財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司花770元辦理了一份車險，獲贈一個車載吸塵器，誰知使用不到10分鐘就冒煙了。
哈市消費者劉先生今年10月份到中國平安(601318,股吧)財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司花770元辦理了一份車險，獲贈一個車載吸塵器，誰知使用不到10分鐘就冒煙了。劉先生見此情形想找說明書查看一下原因，但包裝盒里竟然什么也沒有，所謂“贈品”竟是個“三無”產(chǎn)品。
“差點把車點著了”
“第一次使用車載吸塵器，差點把車點著了，沒想到平安車險的贈品竟是"三無"產(chǎn)品。”22日，消費者劉先生氣憤的告訴記者。據(jù)劉先生講，今年10月初，他看到平安財險公司在媒體發(fā)布關(guān)于買車險贈送車載吸塵器的廣告后，便致電稱要辦車險。10月12日，劉先生在該公司花770元投保了一份車險，并被告知另行通知領(lǐng)取贈品。兩天后，保險公司通知劉先生取走了贈品。沒想到的是，當(dāng)他19日把車載吸塵器電源線連接到車內(nèi)點煙器的插口后，使用不到幾分鐘，就聞到一股刺鼻的燒焦味道，吸塵器突然變熱并冒出一股黑煙。怕車被點著，劉先生馬上將車載吸塵器扔出車外。事后，他想到找贈品包裝盒里面的說明書，可包裝盒里竟然什么也沒有，原來這個贈品車載吸塵器是個“三無”產(chǎn)品。
當(dāng)天下午，劉先生來到報社，并帶來了存在問題的車載吸塵器。記者看到，這個車載吸塵器藍白相間，電機一側(cè)已被燒出一個硬幣大小的豁口，從豁口處可清楚地看到電機已部分脫落，而吸塵器的包裝盒上除了平安車險的電話和名稱外，沒有廠名、廠址和出廠日期，更沒有標(biāo)注3C質(zhì)量認證。
平安客服：客戶使用不當(dāng)
劉先生說，在吸塵器出問題后，他曾多次聯(lián)系平安公司的客服熱線，但該公司的一位南方口音男性客服人員以使用不當(dāng)為由，拒絕解釋為何沒有廠家標(biāo)識等問題，并在電話里和他吵了20多分鐘。無奈下，他將此事投訴到哈市工商局消保處。讓他感到不解的是，平安保險公司應(yīng)該以誠信為主，拿“三無”產(chǎn)品欺騙消費者，有些過分。
平安保險在廣告中稱，贈品共計5000件，每天300件，每車限定一份，而他只是其中一個。為此，劉先生表示，“三無”產(chǎn)品存在潛在隱患，希望有關(guān)部門介入，對全市獲贈車載吸塵器的車主公開作出提醒，以免發(fā)生不必要的事故。
平安改口：漏裝說明書
對于平安保險公司促銷贈品存在的問題，據(jù)哈市工商局消保處相關(guān)負責(zé)人介紹，根據(jù)國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《黑龍江省產(chǎn)品質(zhì)量條例》等相關(guān)規(guī)定，即使是贈品也須符合相關(guān)質(zhì)量規(guī)定。目前，工商部門已開始對劉先生的投訴展開全面調(diào)查。
當(dāng)日14時許，記者致電平安保險黑龍江分公司新渠道業(yè)務(wù)部咨詢此事，一名自稱陳若寒的工作人員表示，公司的車載吸塵器全都有合格證書，劉先生獲贈的產(chǎn)品不排除合格證書漏裝的情況。另外，產(chǎn)品都是有壞率的，如果確定是消費者拿到三無產(chǎn)品，公司將給予更換，并會口頭或書面致歉。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞類資源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
【下一篇】農(nóng)行平安保險公司玩貓膩：私自劃走客戶賬上10萬買保險 【上一篇】平安保險案例：建立集成化的后臺系統(tǒng)
共12條評論客戶評論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評論~
熱門文章
最新資訊
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長春限號取消了嗎及長春限行外地車牌
廣州安居房申請條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報銷及重慶醫(yī)保報銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動專題
上海社保繳費標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險怎么選及少兒意外險哪款產(chǎn)品好
綜合意外險到底要不要買長期與意外險哪家好
成人重疾險性價比排行榜及成人重疾險推薦
老年意外險都包括什么及老年意外險怎么陪
重疾險性價比排行榜及值得推薦的重疾險
醫(yī)療險有必要買嗎及長期醫(yī)療險哪家最實惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長沙外地車限行規(guī)定及長沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購置稅新政策及19年車輛購置計算器
境外旅游險哪個好及境外旅游險需要買嗎
北京兩限房怎么申請及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動剎車系統(tǒng)是什么及主動剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計劃
性價比高的壽險有哪些及壽險怎么買劃算
算一算買份
合適的保險多少錢？
免費定制專屬保障方案
男 女
免費咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號
下載APP客戶端
保險銷售許可：中民保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司（保險中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號 投資有風(fēng)險，選擇需謹慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號
Copyright?2008->2026 ly0510.com. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}