汽車保險已是關(guān)乎民生和保險行業(yè)發(fā)展的大事
［編者按］ 一位業(yè)內(nèi)人士表示，車險改革是必然趨勢，隨著我國成為世界第一大汽車消費國，汽車保險已是關(guān)乎民生和保險行業(yè)發(fā)展的大事，我們必須站在一個新的高度，系統(tǒng)性地解決車險中存在的問題。
從2009年，中國汽車銷量已超越美國，位居世界第一。從發(fā)展趨勢看，我國汽車銷量的絕對值和增速還將在全球遙遙領(lǐng)先。作為汽車消費大國，如何提高車險服務(wù)水平，已與消費者幸福指數(shù)密切相關(guān)。
9月23日，保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知（征求意見稿）》（以下簡稱《通知》）引起了社會的廣泛關(guān)注。一位業(yè)內(nèi)人士表示，車險改革是必然趨勢，隨著我國成為世界第一大汽車消費國，汽車保險已是關(guān)乎民生和保險行業(yè)發(fā)展的大事，我們必須站在一個新的高度，系統(tǒng)性地解決車險中存在的問題?！锻ㄖ纷屛覀兛吹搅艘环囯U改革的路線圖。
北京的田女士，因為限行買了第二輛車，原來那輛車便很少動了，一年也就跑個四五千公里“我覺得給那輛舊車上保險不值，一周也就是新車限行時動動舊車接送孩子上下學(xué)，上班路程也不遠，都是環(huán)路，上個5000多元的全險不劃算。這兩年我那舊車只花個八九百塊錢上個交強險。不過開舊車心里不踏實，我只能盡量開慢點，加點小心。我盼望車險能根據(jù)車主的駕駛情況制定不同的費率，風(fēng)險低的車就應(yīng)享受低費率。”
據(jù)專家介紹，在車險發(fā)達的國家，不同駕駛情況的車輛，保險費率是不同的。在美國車險費率計算方法很復(fù)雜各州道路、治安狀況不同車險費率也不同，各家保險公司會按照地區(qū)差異制定費率；車輛的性能狀況也會影響費率，同等價位情況下，操控性能好、安全系數(shù)高、損失記錄低的車輛費率相對較低，即使在三者險上，費率也有區(qū)別，運動車型的三者險費率要高于普通車型；車主的性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、出行范圍等因素也會左右車險費率的高低；還有，車主的駕駛記錄也是車險費率考慮的重要參考。
多年來，車險理賠服務(wù)牽動著車主的心。一位車主說“保險這個商品的質(zhì)量如何，只有出了險才知道有沒有毛病，不像買臺電腦，開機一試，高下立見。保險這種商品要是趕上不合格的，損失的不是售價，而是不確定的保險事故損失額。”
上個月，在一家4S店就遇到了一位先生正大聲焦躁地打著電話，他是來4S店查看他事故車修理情況的。十幾天前，他的車在高速路唐山路段被一輛大貨車追尾，車的尾部損毀嚴重，貨車負全責(zé)。這位先生在4S店急切地對貨車司機動之以情曉之以理“小李呀，車馬上就修好了，修理費得12萬多元，你得趕快帶錢過來。
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