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平安意外險(xiǎn)理賠所需資料
[編者按] 那么當(dāng)發(fā)生意外需要理賠時(shí),投保人應(yīng)該提供什么資料,具體的理賠流程又是什么呢?保險(xiǎn)專家表示,意外險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門出具的,投保人只需注意收集、保留就可以了。
當(dāng)前,意外險(xiǎn)已經(jīng)受到越來(lái)越多人的重視,許多投保人都將意外險(xiǎn)作為購(gòu)買的首選險(xiǎn)種。那么當(dāng)發(fā)生意外需要理賠時(shí),投保人應(yīng)該提供什么資料,具體的理賠流程又是什么呢?保險(xiǎn)專家表示,意外險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料,都是處理事故過(guò)程中相關(guān)部門出具的,投保人只需注意收集、保留就可以了。
意外險(xiǎn)理賠所需資料大致如下
資料一、事故類證明,包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷戶證明等。當(dāng)被保險(xiǎn)人因意外事故造成傷殘或死亡時(shí),申請(qǐng)賠付需要提供這類證明。
資料二、醫(yī)療類證明,包括診斷證明、手術(shù)證明、門診病歷及處方、病理及血液檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)及清單等。當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí),需提交此類證明。
資料三、受益人身份證明及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明。準(zhǔn)備好上述資料后,就可以向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書了。申請(qǐng)書應(yīng)包括事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)等,如經(jīng)交警等部門處理,應(yīng)提供相關(guān)的處理資料。
值得注意的是,如果被保險(xiǎn)人的職業(yè)分類在保障期間發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司可能拒賠或減少賠付金額。另外,如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車等除外責(zé)任,保險(xiǎn)公司一般是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下,在7日內(nèi)會(huì)作出結(jié)案通知,被保險(xiǎn)人或受益人接到通知后,可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。
由于意外保險(xiǎn)所保障的范圍廣泛,所以每個(gè)賠案的意外保險(xiǎn)理賠流程都有其特殊性。加之各家保險(xiǎn)公司對(duì)意外保險(xiǎn)理賠流程也有不同的規(guī)定,因此,具體的意外保險(xiǎn)理賠流程和步驟將根據(jù)實(shí)際賠案所對(duì)應(yīng)的保單內(nèi)容而有所不同。平安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠流程平安意外險(xiǎn)提供7x24小時(shí)報(bào)案理賠電話95511,更可全國(guó)通賠。發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)參照以下流程辦理理賠。
平安意外保險(xiǎn)理賠流程一,在保險(xiǎn)事故發(fā)生后3日內(nèi)報(bào)案(報(bào)案方式95511電話報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案);二,準(zhǔn)備好保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù);三,保險(xiǎn)公司受理并安排專人核查;四,符合合同條款的給予賠償金,不符合賠償責(zé)任的在規(guī)定的期限之內(nèi)告知申請(qǐng)人。
平安意外保險(xiǎn)理賠流程當(dāng)中所需的資料較為復(fù)雜,對(duì)意外傷殘、意外身故、意外醫(yī)療等不同情況所需理賠證明資料也有區(qū)別。主要的資料有1)保險(xiǎn)憑證(如果是網(wǎng)上投保的保險(xiǎn),只需要電子保單號(hào)碼)、2)被保人身份證明、3)受益人身份證明、4)受益人與事故者關(guān)系證明、5)有關(guān)部門出具的意外事故證明、6)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明等。
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