交強(qiáng)險(xiǎn)有爭(zhēng)議是正?，F(xiàn)象
［編者按］ 9月21日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王治超對(duì)記者說作為我國(guó)第一款強(qiáng)制保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)還是個(gè)‘年輕的險(xiǎn)種’，還在‘前進(jìn)的路上’，我們歡迎建設(shè)性的意見；但不負(fù)責(zé)任的惡意炒作，還是越少越好。
9月11日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)收到昌平區(qū)法院對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)提出的司法建議。9月21日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王治超對(duì)記者說作為我國(guó)第一款強(qiáng)制保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)還是個(gè)‘年輕的險(xiǎn)種’，還在‘前進(jìn)的路上’，我們歡迎建設(shè)性的意見；但不負(fù)責(zé)任的惡意炒作，還是越少越好。
昌平法院根據(jù)實(shí)踐中遇到的具體問題，提出司法建議，本是件再正常不過的事情，也是符合程序的。輿論就此有些議論，也是自然而然的事情。王治超秘書長(zhǎng)突然提出一個(gè)不負(fù)責(zé)任的惡意炒作”說，不由得讓人糊涂。請(qǐng)問什么是不負(fù)責(zé)任？什么是惡意炒作？到底是誰惡意炒作，又炒作什么了？
還差幾天，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行就兩年半了。對(duì)于一個(gè)險(xiǎn)種來說，兩年半的時(shí)間還在前進(jìn)”，這個(gè)速度算不算正常呢？這些姑且不論，咱們先論一論王秘書長(zhǎng)對(duì)昌平法院建議的態(tài)度。
法院說從官司的統(tǒng)計(jì)來說，強(qiáng)制保險(xiǎn)公司的自動(dòng)理賠率太低，不到1％，王秘書長(zhǎng)不以為然，說打官司的數(shù)據(jù)，不能概括行業(yè)的總體情況。
法院認(rèn)為醫(yī)療賠償額度太低，王秘書長(zhǎng)又說，如果增加醫(yī)療的份額，大家還得多交錢。法院認(rèn)為交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)繁瑣導(dǎo)致官司增加，王秘書長(zhǎng)則來了句把保險(xiǎn)公司甚至營(yíng)銷員個(gè)人的行為泛化為行業(yè)準(zhǔn)則，是完全不負(fù)責(zé)任的”。請(qǐng)問，保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷員個(gè)人不代表你們行業(yè)嗎？收錢的時(shí)候代表，理賠的時(shí)候就不代表了？
面對(duì)法院的司法建議，王秘書長(zhǎng)如此口氣，真是代表了保險(xiǎn)行業(yè)的一貫作風(fēng)。暫且不論雙方的觀點(diǎn)誰對(duì)誰錯(cuò)，但就論據(jù)來說，法院的每一項(xiàng)建議，都建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，都是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)的，也是慎重的。王秘書長(zhǎng)，請(qǐng)問你們?nèi)袠I(yè)的自動(dòng)理賠率到底是多少，你為什么不說出來？
增加醫(yī)療份額就會(huì)增加保費(fèi)，這賬是怎么算的？到底得統(tǒng)計(jì)多少保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷員這樣的表現(xiàn)，才不是泛化？才是負(fù)責(zé)任？難道要一個(gè)區(qū)級(jí)法院派員調(diào)研，把你們?nèi)袠I(yè)了解個(gè)底兒掉，知道得要和你一樣多，才能提建議嗎？
長(zhǎng)期以來，人們對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)存在非議，就是因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)的賬算不清楚，說不明白。具體到每個(gè)投保人，大多認(rèn)為交強(qiáng)險(xiǎn)是一項(xiàng)負(fù)擔(dān)，真正出險(xiǎn)的時(shí)候并不能完全解決問題。
就算人們的這種印象是一種偏見，作為保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士，則更應(yīng)該帶頭出來，擺事實(shí)，講道理，把數(shù)字放在明處，積極聽取意見，兩年半的時(shí)間不短了，為什么就不肯交流呢？總是拿出一副你們不了解情況”的派頭來，又如何進(jìn)步？
最后再說一句，交強(qiáng)險(xiǎn)涉及千家萬戶，沒人議論才反常。大家有話好好說，千萬不要隨便拿大帽子嚇唬別人。
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