去西藏旅游 預(yù)防高原反應(yīng)應(yīng)如何投保？
［編者按］ 一方面是有調(diào)查顯示，30%的進(jìn)藏人員會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng)，嚴(yán)重的還可能患上桅極大的急性高原腦水腫或急性高原肺水腫；另一方面是聽到多個(gè)高原反應(yīng)難獲保險(xiǎn)理賠”的案例。進(jìn)藏游客到底該如何全副武裝”，將自己保護(hù)到位？業(yè)內(nèi)專家建議，要充分考慮到高原反應(yīng)等因素，準(zhǔn)備好適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
拉薩海拔3640米，納木錯(cuò)4710米，青藏鐵路平均海拔4500米……隨著青藏鐵路通車，到西藏去旅游已經(jīng)變得越來越容易了。但高原反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)卻在一步步逼近短期旅游的進(jìn)藏者。該如何利用保險(xiǎn)保障安全，來克服這一潛在的威脅？
7月1日青藏鐵路全線開通，極大促進(jìn)了高原旅游產(chǎn)業(yè)，西藏游隨之迅速升溫。但對(duì)于短期進(jìn)藏者而言，在飽覽神秘、旖旎的風(fēng)光時(shí)，還將面臨高原反應(yīng)的巨大考驗(yàn)。
一方面是有調(diào)查顯示，30%的進(jìn)藏人員會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng)，嚴(yán)重的還可能患上桅極大的急性高原腦水腫或急性高原肺水腫；另一方面是聽到多個(gè)高原反應(yīng)難獲保險(xiǎn)理賠”的案例。
進(jìn)藏游客到底該如何全副武裝”，將自己保護(hù)到位？業(yè)內(nèi)專家建議，要充分考慮到高原反應(yīng)等因素，準(zhǔn)備好適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
意外險(xiǎn)最怕糾纏于意外”的定義
2005年，深圳退休教師鄒先生參加了某旅行團(tuán)到九寨溝黃龍風(fēng)景區(qū)旅游，隨團(tuán)繳納了旅游人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)，用于購買某保險(xiǎn)公司的旅游意外保險(xiǎn)。但在海拔3000米的松潘縣川主寺鎮(zhèn)，鄒先生因嚴(yán)重的高原反應(yīng)(高原缺氧)導(dǎo)致腦栓塞伴出血，醫(yī)治無效在一個(gè)月后去世。事后，在申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠過程中，鄒德家屬和保險(xiǎn)公司發(fā)生了激烈爭論，并最終訴諸法院。
購買了意外險(xiǎn)，為何卻不能順利成章得到經(jīng)濟(jì)賠償？
保險(xiǎn)公司的代理律師表示，意外險(xiǎn)條款中對(duì)于意外事件”的定義是外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件”。旅游景點(diǎn)海拔很高，會(huì)有高原反應(yīng)，參團(tuán)之前游客自己應(yīng)該有防范措施。所以高原缺氧只是外界條件，是可以預(yù)知的，并非意外。所以他們認(rèn)定高原反應(yīng)不屬于意外事故的范疇”。
律師還說，鄒老師是因?yàn)楦咴磻?yīng)誘發(fā)其他疾病而導(dǎo)致死亡，也就是說，不是高原反應(yīng)直接造成的死亡，屬于間接因素，所以按照保險(xiǎn)賠付近因原則”，在意外險(xiǎn)中可以不予理賠。
當(dāng)然，投保者仍然有理由要求保險(xiǎn)公司理賠，爭取自己的權(quán)利。因?yàn)殡m然高原反應(yīng)可能不在意外”的定義范圍之內(nèi)，但高原區(qū)域旅游卻也不在任何一款意外險(xiǎn)條款明文列出的免責(zé)事項(xiàng)”之內(nèi)(一般條款只是將被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、攀巖運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)活動(dòng)、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)”列為免責(zé))。以往也有成功的判例。
如2003年5月28日，陳蕊萍在西藏旅游時(shí)，因高原反應(yīng)搶救無效死亡。陳蕊萍的父母發(fā)現(xiàn)女兒購買了旅游意外險(xiǎn)，于是開始索賠，但保險(xiǎn)公司卻以高原反應(yīng)導(dǎo)致死亡不屬意外傷害事故”為由，拒絕理賠。陳的父母把保。
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