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車險續(xù)保技巧有講究 幾大注意事項需了解
[編者按] 車險續(xù)保時間是根據(jù)我們車主自己買車險的時候定的,如果你是投保一年,那么到一年后到期就要續(xù)保,車險續(xù)保時間經(jīng)常會被車主忘記,而在此也提醒各位,如果過了投保期,沒有續(xù)保的話,發(fā)生事故就不能理賠。
車險續(xù)保時間是根據(jù)我們車主自己買車險的時候定的,如果你是投保一年,那么到一年后到期就要續(xù)保,車險續(xù)保時間經(jīng)常會被車主忘記,而在此也提醒各位,如果過了投保期,沒有續(xù)保的話,發(fā)生事故就不能理賠。
一、算好續(xù)保時間
去年1月初,車主劉小姐買了輛帕薩特,并投保了一年的電話車險。然而,今年年初車險到期后,她卻忘了及時續(xù)保。新年剛過,劉小姐遇到追尾事故,保險杠都撞掉了,結(jié)果損失只能自己扛。
如今,像劉小姐這樣,在車輛“脫保”后出險獨自承擔責(zé)任的類似車主其實不少。除了忘記時間,還有部分車主心存僥幸,因為上一年度未出險,認為自己的駕駛技術(shù)不錯,便沒再續(xù)保。
“其實,車輛超過保險期一定時間后,車主再續(xù)??赡軙媾R費率上浮的問題。”某保險公司相關(guān)人員提醒車主說,“脫保”后再續(xù)保還須重新驗車,增加了投保手續(xù)。
需要提醒車主的,目前個別保險公司已經(jīng)推出了相應(yīng)通知服務(wù)。比如,為減少因脫保給車主帶來不必要的麻煩,平安車險的電銷坐席人員,將會提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期,方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。如此一來,不但車輛有了安全保證,也為車主提供了安心的開車環(huán)境。
二、投保后切忌不聞不問
“剛開始我還以為只要買了車險,所有的事故損失都由保險公司賠償。”前些天,王女士的愛車與其他車輛發(fā)生追尾,當她拿著單據(jù)去保險公司理賠時,工作人員說她的駕照沒按時審驗,這一情況在《機動車輛保險條款》中屬于免賠范圍,因此拒賠。
這些看起來非常簡單的小細節(jié),由于車主“健忘”,竟成了車險理賠的頭號“殺手”。目前,各大保險公司都在研究解決方案。據(jù)了解,平安電話車險就推出了 “兩證提醒服務(wù)”,通過短信提醒車主關(guān)注駕駛證和行駛證有效期限。“只要車主留下了準確的兩證信息及聯(lián)系方式,我們都會通過短信及人工客服電話提醒保 戶。”
三、不能只看價格,更要看服務(wù)
目前,開展汽車保險業(yè)務(wù)的保險公司很多,比較大的公司它們的理賠標準一般都比較高,理賠過程快。如果通過汽車經(jīng)銷商來辦理此類公司的業(yè)務(wù),可以比較好地滿足客戶維修與理賠方面的要求。但在車型和險種相同的前提下,大公司的保費要比小公司高一些。
對此,選擇車險公司時,車主絕對不應(yīng)只考慮保費高低的問題,購買車險不能只重價格,服務(wù)才最為重要。車主可參考財險公司的實力、車險結(jié)案率、結(jié)案周期、 定損技能、保險理賠服務(wù)質(zhì)量指標來選擇。雖然大型保險公司車險保費較高,但這些保險公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有了一支較成熟的理賠隊伍, 一旦出險,能夠保證在較短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場查勘,協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因為其分支公司多,也可以及時查勘。
小保險公司一般來說,費用都相對較低,在價格上具有一定競爭優(yōu)勢,同車同險,價差有可能超千元,但是小保險公司一般都規(guī)模小,網(wǎng)點少,定損嚴格,合作商 戶維修水平差,從而使得理賠難。最關(guān)鍵的是,小保險公司定損低,同樣的車損,大保險公司定的修車費是200元,小保險公司可能會是120元。拿錢少,經(jīng)銷 商不會認真修,偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生,車主本身的權(quán)益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點少、服務(wù)系統(tǒng)不完善,車主隨著保險人員奔波定險的情況也 時有發(fā)生,浪費金錢不說,還耽誤時間,牽扯精力。
另外,在購買車險時,一定要認真理解保險公司的保險條款,特別要注意其中的免責(zé)條款,有無免賠,怎么個賠法,比較之后,看哪個保險公司的條款能接受再做 決定。同時,可從身邊買過車險的朋友那了解各家保險公司的口碑,以此作為參考依據(jù)。如果在得到同樣保障程度和服務(wù)質(zhì)量的情況下,那當然選擇保費低的保險公 司。
四、根據(jù)車型按需搭配有保障
目前,機動車保險的險種主要由2個基本險和9個附加險組成?;倦U為車輛損失險和第三者責(zé)任險,附加險包括全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任 險、自燃損失險、玻璃單獨破碎險、無過失責(zé)任險、不計免賠特約險、停駛損失險和車身劃痕損失險。其中,第三者責(zé)任險是強制性險種,其余險種都由車主自行決 定上或不上。而車輛損失險是附加險的基礎(chǔ),只有買了車損險才可以買其他的附加險。
第三者責(zé)任險一般有5萬元、10萬元、20萬元等幾個檔次,其中中保和中華聯(lián)合可以上50萬元和100萬元的第三者責(zé)任險,但要報批,保額越高所對應(yīng)的保費相應(yīng)就越多。按照目前的市場來說,車主至少要選擇到20萬元,這樣,如果出現(xiàn)理賠情況,基本可以應(yīng)付。
對于大部分人來說,選擇包括車輛損失險、第三者責(zé)任險、不計免賠特約險和全車盜搶險這四個險種的組合是最為實用的。雖然投入的保費不是很多,但這幾個險 種都非常必要。兩個基本險是車主的汽車在發(fā)生事故后人和車的損失能夠得到賠償?shù)幕颈WC;盜搶險可以解決丟車問題,一旦車輛被盜或被搶,車主的損失能夠得 到賠償;不計免賠特約險的作用在于,無論車主在事故中承擔多大的責(zé)任,都可以保證實現(xiàn)100%賠付。
在愿意承擔較高保費的前提下,車主如果一次性上齊全部基本險和附加險,可以保證幾乎與汽車有關(guān)的全部事故損失都能得到賠償。但是選擇險種時要把握一個總 的原則,即搭配險種需要根據(jù)個人情況而定,而不是盲目地以所投險種的多少作為惟一衡量標準。比如,玻璃單獨破碎險更適合高檔車、豪華車,而普通的私家車則 沒有太多必要去上這個險種。
五、以投保效果最大化為原則
車主進行險種組合的原則應(yīng)該為投保效果最大化。在此,根據(jù)車齡、駕駛員駕齡的不同,專家向記者介紹了幾個常見的險種組合方案。
方案1:基本型保障
組合:交強險+第三者責(zé)任險(10萬元)+車上人員責(zé)任險。
保障范圍:主要是避免涉及第三者人命傷亡的交通意外事故。
對象:適用于車輛使用較長時間、駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔大部分風(fēng)險減少保費支出的車主。
方案2:經(jīng)濟型保障
組合:交強險+第三者責(zé)任險(20萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+不計免賠特約。
保障范圍:大多數(shù)保險責(zé)任事故。
對象:適用于車輛使用三四年、車輛的價值不高,有一定駕齡、駕駛技術(shù)很不錯,平時也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護,經(jīng)濟不富裕且愿意自己承擔部分風(fēng)險的車主。
方案3:全面型保障
組合:交強險+第三者責(zé)任險(50萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+玻璃單獨破碎險+不計免賠特約+劃痕險+自燃險+其他個性化附加險。
保障范圍:為所有保險責(zé)任事故,全面覆蓋保險責(zé)任范圍及最大限度降低損失。
對象:適用于新車新手及經(jīng)濟情況良好、需要全面保障的車主。
車險續(xù)保在很多方面都相對第一次車險投保有區(qū)別,當然也有一定的靈活技巧可以幫我們節(jié)省車險費用,車險續(xù)保時間也需要車主記號,不要忘記續(xù)保,現(xiàn)在的很多大車險公司都有提醒續(xù)保的服務(wù),大家在購買車險的時候可以咨詢清楚。
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