3、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體或民辦非企業(yè)單位出具單位設(shè)立批準(zhǔn)文件或法人證書副本原件及復(fù)印件;企業(yè)出具營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
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單位或職工個(gè)人基本信息發(fā)生變動,應(yīng)提供相關(guān)證明,自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)到管理中心辦理變更登記。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
單位辦理信息變更登記所需材料:
1、單位住房公積金繳存信息變更登記表;
2、單位繳存登記事項(xiàng)變更的證明資料及復(fù)印件;
職工辦理信息變更登記所需材料:
1、職工住房公積金繳存信息變更登記表;
2、職工身份證原件及復(fù)印件;
辦理流程:單位或職工提供要件材料-管理中心審核-辦理變更登記
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,當(dāng)場辦理。
?。ㄋ模┳N登記
單位因合并、分立、撤銷、破產(chǎn)或者解散而終止的,應(yīng)自發(fā)生之日起30日內(nèi)辦理注銷登記。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、單位注銷住房公積金繳存登記申請表;
2、上級單位或主管部門批準(zhǔn)撤銷、解散或破產(chǎn)的文件,人民法院裁定破產(chǎn)清算的文件,工商部門責(zé)令關(guān)閉的文件和注銷工商登記等文件及復(fù)印件;
辦理流程:單位提供要件材料-管理中心審核-辦理注銷登記
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,當(dāng)場辦理。
?。ㄎ澹┵~戶轉(zhuǎn)移
單位調(diào)整或職工工作發(fā)生變動,單位應(yīng)為職工辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)。轉(zhuǎn)移包括同城轉(zhuǎn)移和異地轉(zhuǎn)移。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、住房公積金轉(zhuǎn)移申請書或異地轉(zhuǎn)移申請書;
2、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程:
1、同城轉(zhuǎn)移:單位或職工提供要件材料-管理中心審核-辦理同城轉(zhuǎn)移手續(xù)
2、異地轉(zhuǎn)移:職工提供要件材料-轉(zhuǎn)入地向轉(zhuǎn)出地管理中心出具新賬戶證明及異地轉(zhuǎn)移聯(lián)系函-轉(zhuǎn)出地管理中心轉(zhuǎn)賬或電匯-轉(zhuǎn)入地管理中心登記個(gè)人明細(xì)賬
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,同城轉(zhuǎn)移不超過3個(gè)工作日,異地轉(zhuǎn)移不超過15個(gè)工作日。
?。┵~戶封存與啟封
單位破產(chǎn)、撤銷或解散;職工與單位終止勞動關(guān)系,或與單位保留勞動關(guān)系但停止或暫停發(fā)放工資,暫時(shí)中斷繳存住房公積金,且不符合銷戶提取條件的,單位應(yīng)到管理中心和受委托銀行為職工辦理住房公積金封存手續(xù);與原單位終止勞動關(guān)系,且無接收單位的職工,其住房公積金明細(xì)賬戶應(yīng)實(shí)行集中封存管理。職工需要恢復(fù)繳存住房公積金時(shí),應(yīng)辦理住房公積金啟封手續(xù)。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、住房公積金匯繳變更清冊;
2、職工請求托管申請書及身份證原件復(fù)印件。
辦理流程:單位提供要件材料-管理中心審核-辦理封存(轉(zhuǎn)托管)或啟封手續(xù)
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,不超過3個(gè)工作日。
?。ㄆ撸﹨R、補(bǔ)繳
單位應(yīng)于每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)或按與管理中心約定的日期,辦理住房公積金匯繳手續(xù)。單位欠繳住房公積金的,或緩繳住房公積金到期的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳住房公積金。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、住房公積金匯、補(bǔ)繳書;
2、付款票據(jù)(支票、進(jìn)賬單或匯票等);
3、單位匯、補(bǔ)繳住房公積金明細(xì)清冊。
辦理流程:到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口匯(補(bǔ))繳:單位提供要件材料-管理中心審核-辦理繳款手續(xù)-管理中心登記個(gè)人明細(xì)賬
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,不超過5個(gè)工作日。
?。ò耍├U存基數(shù)調(diào)整
住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資每年調(diào)整一次,繳存基數(shù)原則上不應(yīng)超過職工工作地所在設(shè)區(qū)城市統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度職工月平均工資的2倍或3倍。每年調(diào)整時(shí)間由管理中心提前對外公告。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、住房公積金調(diào)整清冊;
2、調(diào)整住房公積金繳存比例申請表;
辦理流程:單位提供要件材料-管理中心審核-辦理繳存基數(shù)調(diào)整手續(xù)
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,不超過5個(gè)工作日。
?。ň牛┙档屠U存比例和緩繳
繳存住房公積金確有困難的單位,經(jīng)本單位職工代表大會或者工會討論通過,并經(jīng)管理中心審核,報(bào)住房公積金管理委員會批準(zhǔn)后,可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后,再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、經(jīng)單位職工代表大會、工會或全體職工討論通過的單位降低住房公積金繳存比例(或緩繳住房公積金)審批表;
2、繳存住房公積金確有困難的證明資料;
辦理流程:單位提供要件材料-管理中心審核-管委會審批或由管委會授權(quán)管理中心審批-管理中心辦理降低繳存比例或緩繳手續(xù)-通知單位執(zhí)行
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,有管委會授權(quán)的,不超過15個(gè)工作日;沒有管委會授權(quán)的,為管委會批準(zhǔn)后5個(gè)工作日。
二、提取服務(wù)
職工有下列情形之一的,可申請?zhí)崛∽》抗e金。
1、購買、建造、翻建、大修自住住房的;
2、償還購建自住住房貸款本息的;
3、租賃自住住房,房租超出家庭工資收入一定比例的;
4、離休、退休的;
5、出境定居的;
6、職工死亡、被宣告死亡的;
7、享受城鎮(zhèn)最低生活保障的;
8、完全或部分喪失勞動能力,并與單位終止勞動關(guān)系的;
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:職工符合規(guī)定提取條件的,應(yīng)提供本人身份證、相應(yīng)證明材料及復(fù)印件等。由代辦人辦理的,提供委托書及代辦人身份證。相應(yīng)的證明材料應(yīng)包括:
1、購買新建商品住房的,提供房屋所有權(quán)證或經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購房合同和付款憑證;
2、購買二手房的,提供房屋所有權(quán)證、契稅完稅憑證;
3、建造、翻建住房的,提供規(guī)劃部門建房、翻建批準(zhǔn)文件、支付費(fèi)用憑證;
4、大修自住住房的,提供有資質(zhì)機(jī)構(gòu)出具的房屋安全鑒定證明、房屋權(quán)屬證明、工程預(yù)決算及支付費(fèi)用憑證;
5、償還住房貸款本息的,提供經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購房合同、借款合同、銀行出具的還款證明;
6、離休、退休的,提供本人離、退休證明或勞動人事部門出具的相關(guān)證明;
7、出境定居的,提供戶籍注銷證明或出境定居的證明;
8、死亡、被宣告死亡的,由其合法繼承人或受遺贈人提供繳存人死亡證明或被宣告死亡證明、繼承人或受遺贈人身份證、繼承權(quán)或受遺贈權(quán)證明、公證書;
9、享受最低生活保障的,提供民政部門發(fā)放的最低生活保障證明;
10、完全或部分喪失勞動能力,并與單位終止勞動關(guān)系的,提供人力資源和社會保障部門出具的勞動能力鑒定證明、單位解除勞動合同證明或失業(yè)證明;未喪失勞動能力與單位終止勞動關(guān)系的,男年滿45歲,女年滿40歲,提供單位解除勞動合同證明或失業(yè)證明及本人身份證復(fù)印件。
辦理流程:職工提供要件材料-管理中心審核-支付住房公積金
辦理時(shí)限:手續(xù)齊全情況下,當(dāng)場辦理。需核查事項(xiàng),自受理提取申請之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果。提取申請人對管理中心審核意見有異議的,可申請復(fù)核。復(fù)核申請?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
三、貸款服務(wù)
?。ㄒ唬┵J款辦理
職工在購買、建造、翻建、大修自住住房時(shí),可申請個(gè)人住房公積金貸款。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、個(gè)人住房公積金貸款申請書;
2、身份證和戶口??;
3、婚姻狀況證明;
4、經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購買自住住房的合同;建造、翻建自住住房的規(guī)劃部門批準(zhǔn)文件、工程概預(yù)算;大修自住住房的房屋權(quán)屬證明、房屋安全鑒定證明、工程概預(yù)算;
5、已支付總價(jià)款規(guī)定比例的首付款憑證或者契稅完稅憑證和二手房估價(jià)報(bào)告;
辦理流程:職工提供要件材料—管理中心審核—簽訂合同—辦理貸款擔(dān)保抵押—受委托銀行發(fā)放貸款
辦理時(shí)限:貸款申請資料齊全,審核時(shí)限不超過10個(gè)工作日;符合貸款發(fā)放條件的,抵押登記后放款時(shí)限不超過5個(gè)工作日。
?。ǘ┨崆斑€貸
借款人可在貸款滿一年之后提前歸還個(gè)人住房公積金貸款。提前還款可采取提前一次性歸還全部貸款本息或提前歸還部分貸款本金的方式。
辦理場所:州管理中心及各縣管理部服務(wù)窗口
辦理要件:
1、提前還貸申請表;
2、借款人身份證件;
3、銀行出具的還款證明。
辦理流程:
1、一次性歸還本息:借款人提供要件材料-管理中心審批-到辦理結(jié)清手續(xù)
2、提前部分還貸:借款人提供要件材料-確定提前還貸金額、剩余貸款的還款計(jì)算方式、提前還款日-管理中心審批-與受委托銀行簽訂變更合同-辦理還款手續(xù)
辦理時(shí)限:不超過5個(gè)工作日。
四、信息查詢
查詢渠道:州市行政服務(wù)中心及管理中心大廳服務(wù)窗口、客戶服務(wù)熱線(00996-2613376、0996-2019079)、網(wǎng)上客戶服務(wù)中心(http://gjj.xjbz.gov.cn)。州市行政服務(wù)中心及管理中心大廳服務(wù)窗口可提供繳存職工或單位的明細(xì)賬信息;電話及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)提供當(dāng)前余額信息。
查詢內(nèi)容:繳存單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。
查詢所需要件:
1、通過柜臺查詢的,職工應(yīng)出示身份證;查詢配偶公積金信息的,還需提供結(jié)婚證或戶口本等能證明夫妻關(guān)系相關(guān)資料;單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示住房公積金繳存登記證和本人身份證等證件。
2、通過電話、或網(wǎng)絡(luò)查詢的,職工應(yīng)輸入本人身份證號進(jìn)行查詢。
查詢時(shí)限:通過柜臺、電話、網(wǎng)絡(luò)查詢的,應(yīng)當(dāng)場均予以答復(fù);申請查詢超過三年以上住房公積金信息的,應(yīng)在受理申請后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對查詢結(jié)果有異議的,可向管理中心申請復(fù)核,復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請人。
五、政策咨詢
咨詢渠道:州市行政服務(wù)中心及管理中心大廳服務(wù)窗口、客戶服務(wù)熱線(0996-2015005(語音)0996-2613376(人工)、0996-2019079(人工))。
答復(fù)時(shí)限:柜臺、咨詢臺及電話咨詢當(dāng)即答復(fù),疑難問題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過5個(gè)工作日。
六、投訴建議
投訴渠道:辦理場所的柜臺、意見箱和意見簿、投訴熱線(0996-2019098)、中心網(wǎng)站主任信箱(http://gjj.xjbz.gov.cn)。
受理時(shí)間:
冬季 10:00-14:00 15:30-18:30(工作日)
夏季 9:30-13:30 16:00-19:00(工作日)
反饋時(shí)限:管理中心收到投訴建議后,在第一時(shí)間與投訴人溝通,15個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。
七、服務(wù)地址及服務(wù)時(shí)間
(一)州中心服務(wù)地址及時(shí)間
辦公地址 薩依巴格路金色時(shí)代廣場三樓服務(wù)大廳郵政編碼 841000
辦公時(shí)間:
冬季 10:00-14:00 15:30-18:30(工作日)
夏季 9:30-13:30 16:00-19:00(工作日)
服務(wù)熱線 0996-2015005(語音)
0996-2613376(人工)
0996-2019079(人工) 傳 真 0996-2613377
電子信箱 bzgjjzwgk@163.com
(二)各縣管理部、分中心服務(wù)地址及時(shí)間
服務(wù)地址及電話:
序號 網(wǎng)點(diǎn)名稱 服務(wù)地址 電話
1 和靜管理部 和靜縣行政服務(wù)中心一樓 5019158
2 焉耆管理部 焉耆縣天河大廈九樓 6029708
3 和碩管理部 和碩縣農(nóng)行三樓 5626697
4 博湖管理部 博湖縣農(nóng)行二樓 6626086
5 尉犁管理部 尉犁縣建設(shè)局辦公樓四樓 4024492
6 輪臺管理部 輪臺縣農(nóng)行三樓 4690056
7 且末管理部 且末縣農(nóng)行三樓 7629206
8 若羌管理部 若羌建設(shè)局四樓 7103960
9 塔里木油田分中心庫爾勒市石化大道塔指指揮部2071973
服務(wù)時(shí)間:
冬季 10:00-14:00 15:30-18:30(工作日)
夏季 9:30-13:30 16:00-19:00(工作日)
八、相關(guān)費(fèi)用
1、管理中心的服務(wù)項(xiàng)目均不收費(fèi)。
2、辦理住房公積金貸款借款合同公證費(fèi)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):強(qiáng)制執(zhí)行效力債權(quán)文書,按債權(quán)額的0.3%(千分之三)收取
收費(fèi)依據(jù):新價(jià)非字[1998]50號
收費(fèi)單位:州、市公證處
3、辦理住房公積金貸款房屋評估費(fèi)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100萬元以下,按評估價(jià)的0.4%(千分之四)收取
收費(fèi)依據(jù):新價(jià)非字[1996]72號
收費(fèi)單位:具備房屋評估資質(zhì)的評估所
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