傳統(tǒng)保險(xiǎn)下坡 車主變謹(jǐn)慎多選擇電話或網(wǎng)上車險(xiǎn)
［編者按］ “去年被一個(gè)小代理狠賺了一次，花了冤枉錢。今年我是直接通過(guò)電話在保險(xiǎn)公司上的保險(xiǎn)?！币晃卉囍鞲嬖V筆者，“甩掉了那些看不懂的中間環(huán)節(jié)，覺(jué)得心里踏實(shí)多了”。
“去年被一個(gè)小代理狠賺了一次，花了冤枉錢。今年我是直接通過(guò)電話在保險(xiǎn)公司上的保險(xiǎn)。”一位車主告訴筆者，“甩掉了那些看不懂的中間環(huán)節(jié)，覺(jué)得心里踏實(shí)多了”。
在走訪幾家保險(xiǎn)公司后筆者發(fā)現(xiàn)，許多車主開(kāi)始鐘情電話車險(xiǎn)。而大家看重的無(wú)非是三點(diǎn)：方便、便宜、安全。電話車險(xiǎn)采用的是一種“保險(xiǎn)公司公布全國(guó)統(tǒng)一投保熱線，車主直接通過(guò)電話與保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢、報(bào)價(jià)，保險(xiǎn)公司直接送單上門完成投保”的直銷模式。
由于沒(méi)有了中介代理費(fèi)用，保監(jiān)會(huì)規(guī)定電話車險(xiǎn)的價(jià)格可以比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜10%～15%。因?yàn)閮r(jià)格更低、投保方便，電話車險(xiǎn)普遍受到大眾車主的青睞。那么便宜又方便的電話車險(xiǎn)是如何保證投保安全的呢？平安電話車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“車主通過(guò)電話呼入我們的投保號(hào)碼4008-000-000，通話就開(kāi)始被錄音，這就使得我們整個(gè)的投保過(guò)程很透明。我們的錄音可保存15年，并且車主可以要求查詢他的投保電話錄音”。
一家車友會(huì)的負(fù)責(zé)人告訴筆者，“新購(gòu)車主由于對(duì)車險(xiǎn)不是很了解，傾向委托4S店投保。而一些老車主對(duì)車險(xiǎn)很了解，很清楚自己要什么，加上電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)渠道投保方便、價(jià)格便宜，他們多愿意直接通過(guò)電話投保”。
而網(wǎng)上車險(xiǎn)在電話車險(xiǎn)的基礎(chǔ)上多了更多的自主選擇性，服務(wù)條款和費(fèi)用更是一目了然，避免了電話里聽(tīng)推銷員“忽悠”的信息不對(duì)稱，能夠讓車主更好的選擇到適合自己的車險(xiǎn)。目前，中民是第一批被保監(jiān)會(huì)審核通過(guò)的網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，車主們可以在中民上通過(guò)一鍵比較，車險(xiǎn)計(jì)算器等自助投保。
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