太保在滬首推電話車險人傷全程通”
［編者按］ 長期以來，車險人傷案件因涉及人員傷亡，處理周期長，牽扯環(huán)節(jié)多，是保險公司理賠服務中的一個難點。為解決這個問題，太平洋保險近日在上海地區(qū)推出電話車險人傷“全程通”...
長期以來，車險人傷案件因涉及人員傷亡，處理周期長，牽扯環(huán)節(jié)多，是保險公司理賠服務中的一個難點。為解決這個問題，太平洋保險近日在上海地區(qū)推出電話車險人傷“全程通”增值服務，協(xié)助客戶現(xiàn)場處理人傷事故、溝通醫(yī)療救治事務，參與交警對事故責任認定、司法鑒定，并全程代辦理賠。
據(jù)悉，電話車險“全程通”服務在國內(nèi)保險業(yè)屬首創(chuàng)。承辦這一增值服務的太平洋產(chǎn)險上海分公司，如今已參與處理電話車險人傷賠案164起。(姜瑜)
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