旅游險(xiǎn)缺失凸顯:“驢友”出行，你買(mǎi)保險(xiǎn)了嗎？
［編者按］ 除了加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)來(lái)保障安全外，某些意外險(xiǎn)也可以為出游者“保駕護(hù)航”，比如最普通的人身意外險(xiǎn)、專(zhuān)門(mén)針對(duì)旅游推出的旅游意外保險(xiǎn)以及在搭乘公共交通工具時(shí)購(gòu)買(mǎi)一份交通意外保險(xiǎn)。
連日來(lái)，上海“驢友”失蹤事件一直牽動(dòng)著申城市民的心，但令人惋惜的是，目前3名“驢友”均已被確認(rèn)遇難，無(wú)一生還。惋惜之余，這一事件也讓公眾深深意識(shí)到旅行途中發(fā)生危險(xiǎn)的可能性，以及旅行途中購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的必要性。
最高可獲賠12.8萬(wàn)
據(jù)了解，臨行前該“驢友團(tuán)”的所有成員均已購(gòu)買(mǎi)了美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美亞保險(xiǎn)”)的旅行意外險(xiǎn)產(chǎn)品。為此，記者第一時(shí)間聯(lián)系了美亞保險(xiǎn)。
美亞保險(xiǎn)相關(guān)人士告訴記者，此次上海“驢友”們購(gòu)買(mǎi)的是美亞保險(xiǎn)的“暢游神州”旅游保險(xiǎn)，“如果根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定該事故屬于承保范圍，那么遇難‘驢友’將可以獲賠旅行意外身故保險(xiǎn)金人民幣10萬(wàn)元以及身故遺體送返費(fèi)用人民幣2萬(wàn)元”。
此外，該人士還表示，美亞保險(xiǎn)還將依據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定，承擔(dān)被保險(xiǎn)人一位直系親屬前往被保險(xiǎn)人所在地而發(fā)生的慰問(wèn)探訪費(fèi)用最高不超過(guò)人民幣8000元，總賠償金額最高可達(dá)12.8萬(wàn)元。
據(jù)悉，美亞的這款“暢游神州”可以承保夏季旅行中的常見(jiàn)項(xiàng)目，比如潛水、騎馬、自行車(chē)、攀巖等。另外，該計(jì)劃還包括每日住院津貼、慰問(wèn)探訪費(fèi)用補(bǔ)償、個(gè)人責(zé)任等其他保障。
旅游險(xiǎn)缺失凸顯
在采訪中，美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)副總裁張迪龍表示，中國(guó)游客包括“驢友”購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)的并不多。以出境游為例，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，僅1%至2%的中國(guó)游客會(huì)購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)；而國(guó)內(nèi)游購(gòu)買(mǎi)旅游險(xiǎn)的更少，“所以中國(guó)游客的購(gòu)買(mǎi)旅游險(xiǎn)意識(shí)亟待提高”。
出門(mén)旅游如何購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，又需要注意些什么呢？太平保險(xiǎn)上海分公司閻先生告訴記者，如果是自駕車(chē)旅游，一定要注意車(chē)上財(cái)物和車(chē)上人員是否在可承保的范圍之內(nèi)，“駕車(chē)出游，第三者責(zé)任險(xiǎn)和車(chē)損險(xiǎn)就顯得不夠了，因?yàn)橐坏┏鲭U(xiǎn)，這兩個(gè)車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種可能不足以保障車(chē)主安全。”
為此，閻先生建議，經(jīng)常自駕車(chē)出游的車(chē)主最好能夠加保車(chē)上人員座位險(xiǎn)，“該險(xiǎn)種保費(fèi)并不貴，但在關(guān)鍵時(shí)刻，卻能給予車(chē)主及時(shí)保障。”
另外，據(jù)了解，除了加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)來(lái)保障安全外，某些意外險(xiǎn)也可以為出游者“保駕護(hù)航”，比如最普通的人身意外險(xiǎn)、專(zhuān)門(mén)針對(duì)旅游推出的旅游意外保險(xiǎn)以及在搭乘公共交通工具時(shí)購(gòu)買(mǎi)一份交通意外保險(xiǎn)。
但是相關(guān)保險(xiǎn)專(zhuān)家也提醒消費(fèi)者，在投保時(shí)，要看清讀懂保險(xiǎn)條款，尤其要注意一些免責(zé)條款，比如大部分保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)和旅行險(xiǎn)中都有這樣的免責(zé)條款：“被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、攀巖運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)活動(dòng)、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車(chē)等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)”。這意味著，投保人即使投保了人身保險(xiǎn)，在以上高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)中出現(xiàn)意外時(shí)，保險(xiǎn)公司將拒絕賠償。只有少量公司將部分探險(xiǎn)活動(dòng)作為承保范圍之內(nèi)的責(zé)任。
美亞副總裁張迪龍還特別提醒，旅行中如果發(fā)生意外事故，游客應(yīng)保持冷靜，及時(shí)向保險(xiǎn)公司或代理機(jī)構(gòu)報(bào)案。“在回到出發(fā)地后，應(yīng)該備齊有關(guān)證明文件，比如醫(yī)院報(bào)告、醫(yī)藥費(fèi)用原始單據(jù)、警方或承運(yùn)人證明等，保險(xiǎn)公司一般可在10個(gè)工作日內(nèi)給出令客戶滿意的理賠方案”。
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