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全部保險(xiǎn)產(chǎn)品

旅游者個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)也在逐步提高意外保險(xiǎn)升溫

來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》江帆發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 19:21 瀏覽：4285 次

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［編者按］國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉12月6日在環(huán)渤?！?＋10”區(qū)域旅游合作交流會(huì)上透露，預(yù)計(jì)2010年中國(guó)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)超過10％以上，其中入境人數(shù)增加10％，出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)17％。2010年中國(guó)旅游總收入增長(zhǎng)約20％。　　旅游業(yè)的升溫，自然少不了保險(xiǎn)這個(gè)角色。隨著旅游熱潮，國(guó)人的足跡不僅印在國(guó)內(nèi)的名勝，而且開始遍及世界各地的著名景點(diǎn)，遭遇旅游風(fēng)險(xiǎn)...

國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉12月6日在環(huán)渤?！?＋10”區(qū)域旅游合作交流會(huì)上透露，預(yù)計(jì)2010年中國(guó)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)超過10％以上，其中入境人數(shù)增加10％，出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)17％。2010年中國(guó)旅游總收入增長(zhǎng)約20％。

　　旅游業(yè)的升溫，自然少不了保險(xiǎn)這個(gè)角色。隨著旅游熱潮，國(guó)人的足跡不僅印在國(guó)內(nèi)的名勝，而且開始遍及世界各地的著名景點(diǎn)，遭遇旅游風(fēng)險(xiǎn)的幾率也有所上升，揣著保險(xiǎn)去旅游則成了越來越多的旅游者的選擇。

　　如今，個(gè)人購(gòu)買意外保險(xiǎn)、旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司提供優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，正為旅游市場(chǎng)構(gòu)筑起三道不同的保險(xiǎn)防線。

　　旅游者

　　保險(xiǎn)保障意識(shí)明顯提升

　　近期，旅游意外事故時(shí)有發(fā)生，越來越多的人開始關(guān)注外出旅游風(fēng)險(xiǎn)，除了全面制定出游計(jì)劃，關(guān)注旅游地天氣狀況，慎重挑選正規(guī)旅行社外，合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品正在成為旅游者們旅行計(jì)劃中的最重要的工作之一。

　　吳小姐酷愛旅游，今年春節(jié)她邀同伴一起去歐洲某國(guó)休假。游完城市風(fēng)光后，吳小姐和同伴又去登山攬勝，不想下山時(shí)摔斷了腿。其同伴立即用手機(jī)撥通了保險(xiǎn)公司境外合作救援機(jī)構(gòu)的熱線電話，吳小姐很快得到了就醫(yī)安排。從此，選購(gòu)合適的保險(xiǎn)成了她外出旅游的首要大事。

　　如今，像吳小姐這樣的旅游者越來越多了。這可以從來自各方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看到，攜程旅行網(wǎng)方面透露，今年1到5月，自選旅游意外險(xiǎn)的保費(fèi)總量同比上升了115％。網(wǎng)上直銷的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品也悄然走俏，銷量增三成。多位大型旅行社的資深人士則表示，目前國(guó)內(nèi)游客購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)的人數(shù)已經(jīng)占到6成。近日，浙江保監(jiān)局對(duì)意外險(xiǎn)市場(chǎng)開展的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，浙江省意外險(xiǎn)出現(xiàn)了飛躍式發(fā)展，2010年前三季度共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2.8億元，是2009年全年保費(fèi)的2.25 倍。

　　據(jù)記者了解，今年的幾次旅游意外事件出現(xiàn)后，不少保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)咨詢電話量直線上升，意外險(xiǎn)產(chǎn)品銷量也明顯增加。保監(jiān)會(huì)最新公布的數(shù)字顯示，從2007年到目前，意外險(xiǎn)規(guī)模一直呈上升趨勢(shì)，2010年1到9月，人身意外保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模達(dá)到270.6億元，比去年同期增長(zhǎng)了16％。這從一個(gè)側(cè)面說明國(guó)人的保險(xiǎn)意識(shí)在不斷上升，有保無(wú)憂、以小博大的意外險(xiǎn)已經(jīng)越來越受到市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　旅行社

　　通過旅責(zé)險(xiǎn)分散責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

　　前不久，2011年旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目簽約儀式在京舉行。國(guó)家旅游局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和人保財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)公司等6家旅責(zé)險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)商悉數(shù)到場(chǎng)。這意味著明年的旅游市場(chǎng)安全防線進(jìn)一步穩(wěn)固。

　　今年，國(guó)家旅游局聯(lián)手保監(jiān)會(huì)，為旅游市場(chǎng)的安全增加了重要的保障措施，啟動(dòng)了2010年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目。所謂旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是分擔(dān)旅行社法律賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)，這種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在旅行社組織旅游活動(dòng)過程中，因疏忽、過失而造成的事故，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，保險(xiǎn)公司將在第一時(shí)間對(duì)受害旅客進(jìn)行賠償。旅行社責(zé)任險(xiǎn)具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。

　　2010年版的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)按照“市場(chǎng)運(yùn)作、政府推動(dòng)、企業(yè)自主”原則，經(jīng)過公開招標(biāo)推出的，保障范圍涵蓋了旅行社經(jīng)營(yíng)過程中可能發(fā)生的疏忽、過失情形，同時(shí)還專門設(shè)計(jì)了5種附加險(xiǎn)，如緊急救援費(fèi)用險(xiǎn)、旅程延誤險(xiǎn)、旅行取消險(xiǎn)等，旅行社可自行選擇。

　　俗話說“行船跑馬三分險(xiǎn)”，沒有哪家旅行社敢保證絕對(duì)不出險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)事故，后果不堪設(shè)想，而旅行社責(zé)任保險(xiǎn)則讓旅行社有了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的手段。據(jù)了解，根據(jù)旅行社轉(zhuǎn)嫁的風(fēng)險(xiǎn)程度不同，保費(fèi)從每年幾千元到10多萬(wàn)元不等。

　　統(tǒng)保示范項(xiàng)目經(jīng)過2010年近1年時(shí)間的運(yùn)行，保障體系不斷完善，在提升旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力等方面發(fā)揮了積極作用。特別是在今年的幾起重大旅游風(fēng)險(xiǎn)事故中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間墊付、預(yù)付賠款，為事故的善后處理創(chuàng)造了便利條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月10日，已有效投保的旅行社共9516家，投保率達(dá) 46％。

　　2011年版的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目仍將維持“1家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司＋6家保險(xiǎn)公司共?！钡姆?wù)模式，即江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助進(jìn)行保險(xiǎn)服務(wù)采購(gòu)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)6家公司共同承保該項(xiàng)目。目前，各家保險(xiǎn)公司已全面啟動(dòng)2011年旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目的培訓(xùn)和投保工作。

　　保險(xiǎn)公司

　　不斷推出新產(chǎn)品和新服務(wù)

　　隨著國(guó)人的旅游熱潮，保障高，價(jià)格低的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品越來越受市場(chǎng)歡迎。各家保險(xiǎn)公司更是使出渾身解數(shù)在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫，創(chuàng)新內(nèi)容包括市場(chǎng)細(xì)分、開通購(gòu)買新渠道等。

　　意外保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，首先體現(xiàn)在意外保險(xiǎn)產(chǎn)品的品種多樣化上，并進(jìn)入了市場(chǎng)細(xì)化的階段。比如平安保險(xiǎn)，就對(duì)人身意外風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分為工作出行、商務(wù)出行、出國(guó)旅行、外派工作等不同類別，投保者可以根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)和需求去選擇購(gòu)買。而中國(guó)人保的中民健康保險(xiǎn)卡則帶來健康、意外、醫(yī)療三重保險(xiǎn)，每年的保費(fèi)只需要480元，包括了住院津貼、重癥監(jiān)護(hù)津貼、意外醫(yī)療等保障。而最近陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)通過升級(jí)產(chǎn)品，新推出的“陽(yáng)光之旅”系列旅游險(xiǎn)，該險(xiǎn)種在傳統(tǒng)境內(nèi)外旅游險(xiǎn)的基礎(chǔ)上增加了綁架責(zé)任，對(duì)人們?cè)诼糜芜^程中因綁架導(dǎo)致的身故和殘疾提供額外保障，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游險(xiǎn)缺乏對(duì)特殊風(fēng)險(xiǎn)額外保障的問題。

　　目前中國(guó)人出境旅游數(shù)量持續(xù)上升，保險(xiǎn)公司在此方面的服務(wù)也在推陳出新。比如針對(duì)法國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)等發(fā)放短期旅游簽證國(guó)家對(duì)緊急求援險(xiǎn)的要求，新華保險(xiǎn)推出了保障10天左右旅程，保費(fèi)大約200元的保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中包含意外身故最高賠付100萬(wàn)元，意外傷殘最高賠付100元以及35萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)和35萬(wàn)元的救助服務(wù)等。

　　中國(guó)人壽前不久還與俄羅斯保險(xiǎn)公司，以及“世界無(wú)國(guó)界”旅游協(xié)會(huì)在莫斯科簽署協(xié)議，建立中俄旅游安全保險(xiǎn)合作機(jī)制，為兩國(guó)游客在對(duì)方境內(nèi)提供遇險(xiǎn)涉保服務(wù)。

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