交通事故車險理賠基本流程
［編者按］ 通常情況下交通事故保險理賠流程大致可以分為報(bào)案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車早已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的必需品了，但在車險方面的問題也日益突出。為了在理賠時能夠減少一些麻煩，車主在購買車險時就可以詳細(xì)了解理賠知識等，這里為您介紹交通保險理賠相關(guān)事項(xiàng)。
交通保險理賠之基本流程
通常情況下交通事故保險理賠流程大致可以分為報(bào)案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。
出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報(bào)案。發(fā)生交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時向保險公司報(bào)案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)證明。在理賠員查勘過程中，車主應(yīng)積極配合理賠員的查勘照相等工作，這是交通事故保險理賠的前期工作非常重要，做好了可以避免理賠時的麻煩被動。
其次，車主在結(jié)案前，應(yīng)向交管部門了解事故中我方應(yīng)負(fù)責(zé)任、損失和賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險公司詢問賠償事項(xiàng)，盡量減少損失。同時，車主在救援和修車價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或修理廠開價與保險公司的賠償價格相差太大。車輛修理前會同保險公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理的話，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。這些也是廣大車主朋友在交通事故保險理賠中需要了解的一些情況，避免處理不當(dāng)給自己帶來一些不必要的麻煩。
交通保險理賠之其他常識
事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時內(nèi)通知保險公司進(jìn)行交通事故保險理賠的相關(guān)事宜。當(dāng)車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹木等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報(bào)案，直接向保險公司報(bào)案就可以了。此外，交通事故保險理賠中，還有一個非常重要的理賠周期需要廣大車友了解被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，2年內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠償款之日起2年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款時，即視為自動放棄權(quán)力。
為了能夠順利拿到交通事故保險理賠款項(xiàng)，從開始投保時就應(yīng)該認(rèn)真選擇保險公司。由于國內(nèi)保險公司數(shù)不勝數(shù)，但基本條款、費(fèi)率等相關(guān)條款都是相差不多的，因此在選擇保險時就應(yīng)該選擇那些理賠條件相對寬松、程序相對快捷、服務(wù)更加周到的保險公司。
以上為您介紹了交通保險理賠的基本流程以及其他常識，希望這些能夠?qū)δ兴鶐椭?。此外，保險專家提醒廣大車主，事故發(fā)生后，應(yīng)在48小時內(nèi)通知保險公司。
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