航班臨時(shí)取消保險(xiǎn)不賠償？
［編者按］ 昨日有不少航班取消，正在逐步通知旅客相關(guān)消息，旅客可以選擇轉(zhuǎn)簽其他航班，或者按實(shí)際購票價(jià)格退款。對(duì)此有旅客指出，沒有任何理由取消的航班，對(duì)旅客應(yīng)該有賠償才對(duì)。
深圳航空公司從深圳往返的46個(gè)班次昨日取消，這是記者當(dāng)天從深圳機(jī)場獲悉的。對(duì)此，深圳航空客服電話也證實(shí)昨日有不少航班取消，正在逐步通知旅客相關(guān)消息，旅客可以選擇轉(zhuǎn)簽其他航班，或者按實(shí)際購票價(jià)格退款。對(duì)此有旅客指出，沒有任何理由取消的航班，對(duì)旅客應(yīng)該有賠償才對(duì)。
航班突然取消 市民大呼不便
昨日上午，市民嚴(yán)先生向晶報(bào)電話報(bào)料稱，他所乘坐的深圳航空公司zh9989號(hào)航班(深圳寶安機(jī)場1835—合肥駱崗機(jī)場2020)不知何故取消了。聯(lián)想到8月24日深航控股的河南航空公司飛機(jī)失事，他懷疑此次飛機(jī)停飛與此事件有關(guān)。隨后，記者撥通了深圳航空一位汪姓宣傳人員的電話，想進(jìn)一步了解情況。她推說自己正在外面開會(huì)不方便，便匆匆掛斷了記者的電話。
嚴(yán)先生說，他是從事銷售工作的，經(jīng)常全國各地到處飛，日程都安排得非常緊。按照計(jì)劃，1835他要乘坐深航的zh9989號(hào)航班，前往安徽合肥洽談業(yè)務(wù)。沒想到，行李都打包裝箱了，他突然收到一條中國民航信息，通知說他所搭乘的航班取消了。至于航班為何取消，信息中只字未提。這太耽誤事了。于是，嚴(yán)先生立即撥打了深航客服熱線95080進(jìn)行詢問。
我打深航客服電話95808，客服人員只說是什么航班計(jì)劃調(diào)整，除此之外不解釋任何原因。我要么退票，要么改簽明天的。如果一定要今天走的話，就建議我從廣州飛合肥，但深航只負(fù)責(zé)退回購票款，也不承擔(dān)去廣州路費(fèi)?？头B(tài)度很強(qiáng)硬，最后還直接把電話掛了。”對(duì)于這樣的結(jié)果，嚴(yán)先生感覺很氣憤。
跟嚴(yán)先生有類似遭遇的，還有市民鄭先生。昨日下午，鄭先生原本在大梅沙有一個(gè)重要的會(huì)議要開，由于該航班取消，他無奈放棄了這個(gè)會(huì)議，改從廣州飛往合肥。
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