車輛損失險如何理賠？
［編者按］ 由于在勘查和定損環(huán)節(jié)，保險公司占據(jù)強勢地位，所以在這兩個環(huán)節(jié)也是引發(fā)矛盾最多的環(huán)節(jié)。了解車輛損失險理賠流程，可以幫助車主更快的進行車損險理賠。
車輛損失險理賠流程簡單的可分為現(xiàn)場勘查-定損-維修（賠款）三個環(huán)節(jié)。由于在勘查和定損環(huán)節(jié)，保險公司占據(jù)強勢地位，所以在這兩個環(huán)節(jié)也是引發(fā)矛盾最多的環(huán)節(jié)。了解車輛損失險理賠流程，可以幫助車主更快的進行車損險理賠。
車輛損失險理賠流程
1、發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場查勘發(fā)生保險交通事故后，被保險人應當在保險交通事故發(fā)生后48小時內通知保險人，并及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔賠償責任。保險人應及時受理被保險人的交通事故報案，并盡快進行現(xiàn)場查勘。
如果保險人接到報案后48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產(chǎn)損失無法確定的，以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。之后是做交通事故處理，認定責任。可以由交通事故當事人協(xié)商處理，然后雙方簽訂協(xié)議書，作為理賠依據(jù)。也可以由公安機關出具交通事故認定書，調解協(xié)議?；蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調解。
2、定損被保險人索賠時，應當向保險人提供與確認保險交通事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書、交通事故認定書、調解書、判決書、交通事故證明等。同時，被保險人還應當提供保險單一、損失清單、有關費用單據(jù)、保險車輛行駛證和發(fā)生交通事故時駕駛人員的駕駛證。保險公司以此確定車輛的損失情況。
3、維修及賠付。保險公司根據(jù)損失情況和保險賠償限額，確定賠償方式和賠償金額?？偟脑瓌t是保險公司依據(jù)保險車輛駕駛人員在交通事故中所負的責任比例，承擔相應的賠償責任，如車輛駕駛人在交通事故中負70％的責任，則保險公司在此比例范圍內確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢賠償，因保險交通事故發(fā)生部分損壞的保險車輛，應當盡量修復。被保險人經(jīng)與保險人協(xié)商確定保險車輛的修理項目、方式和費用，可以自行選擇修理廠修理，也可以選擇保險人推薦的修理廠修理。
保險車輛修復后，保險人可根據(jù)被保險人的委托直接與修理廠結算修理費用，但應當由被保險人自己負擔的部分除外。如果車輛全部損壞，無法修復的，按照預先確定的賠償公式，確定賠償額，最高不得超過賠償限額。輕微交通事故的保險理賠當車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。
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