保險新法更加利民 車險理賠難有望解決
［編者按］ 投保時，千好萬好；理賠時，千拖萬拖———車險理賠拖沓是業(yè)內(nèi)一大積弊。新《保險法》以車主”本位，首次對車險理賠計時”，意味著，10月1日開始，車主向保險（車險怎么買）公司索賠將駛上快車道”。案例周先生在路上與人發(fā)生碰撞。然而在前往保險公司辦理賠手續(xù)時，周先生感到被踢皮球”。
新《保險法》正式實施將近一個月了，新法”的出臺使得眾多的車主無所適從。新法”帶來了哪幾方面的變化？以后理賠是不是更方便呢？請看記者的采訪。
變臉一理賠有了時間表
投保時，千好萬好；理賠時，千拖萬拖———車險理賠拖沓是業(yè)內(nèi)一大積弊。新《保險法》以車主”本位，首次對車險理賠計時”，意味著，10月1日開始，車主向保險（車險怎么買）公司索賠將駛上快車道”。案例周先生在路上與人發(fā)生碰撞。然而在前往保險公司辦理賠手續(xù)時，周先生感到被踢皮球”。保險公司除讓他出具事故認定書、維修清單、車主資料等各種材料，還三天兩頭要求周先生補充材料。周先生折騰2個月，才獲得賠償。
新法解讀新《保險法》第23條規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方；材料齊全后，保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方；對屬于保險責(zé)任的，保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)支付賠款；對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。點評車險理賠速度慢是車主對保險公司投訴的一大主要熱點。
新《保險法》首次對保險公司理賠速度祭出定量規(guī)定，有望從根本上遏制車主在車險索賠時可能遭遇的拖字訣”。問一旦保險公司以各種理由拖延理賠，超過30天時該怎么辦？答按照新《保險法》規(guī)定，如果保險公司不能在法定的時效或約定的時效內(nèi)進行核賠、理賠，則保險公司有可能除支付理賠金外，還需要賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。同時，保險公司及直接主管人員還面臨監(jiān)管處罰的風(fēng)險。
變臉二二手車過戶保險照賠
目前，不少車主購買二手車后，沒有及時將原來的車險過戶到自己的名下，保險公司往往以被保險人不是新車主為由，拒絕理賠。按照新法，10月1日后，車主購得二手車后可直接承繼原車主的權(quán)利義務(wù)，無須前往保險公司辦理過戶手續(xù)。案例2007年3月，楊先生為自己的別克轎車在某保險公司投保了車輛損失險、盜搶險、第三者責(zé)任險，共交保費4451.45元，保險期限自2007年3月28日至2008年3月27日止。
2007年11月，楊先生將該車轉(zhuǎn)讓給了李先生。但李先生并未及時到保險公司辦理保險過戶。一周后，張某向李先生借車用，車子在路上發(fā)生交通事故，車輛嚴重受損。報案后，保險公司立即派員趕到現(xiàn)場勘察，并作出了機動車輛保險定損報告，確定維修費共計2.3萬余元。
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