投保一年期意外險被續(xù)保 填寫保單需注意續(xù)保條款
［編者按］ 雖然1年期的意外保險（人身意外險如何投保），每年保費只要數(shù)百元，但是正是這樣一筆小錢，被保險公司扣走，不容易被市民發(fā)現(xiàn)。面對這種情況，除了市民投保時看清條款，考慮清楚再決定是否在續(xù)保條款上打鉤，更重要的是，保險公司應該設計更人性化的條款。
核心提示福州李先生這兩天到銀行打印存折發(fā)現(xiàn)，兩年前買的一年期意外保險，今年還在繼續(xù)扣錢。李先生說，他當時只想買一年保險，沒想到提供銀行賬號后，卻被保險公司連續(xù)扣錢了。
記者了解到，意外保險通過銀行轉(zhuǎn)賬扣款的，第二年繼續(xù)被扣款并不容易發(fā)現(xiàn)。問題在于，意外保險的交費期限和保障期限都是1年，不少市民定性思維認為短期保險到期就會自動終止，不需要進行任何操作了。但是，從意外險的條款設計來看，市民很容易誤選續(xù)保條款，有的保險條款甚至默認續(xù)保，之后如果沒有接到客戶的終止申請，保險公司直接從銀行賬戶內(nèi)扣款。
此外，雖然1年期的意外保險（人身意外險如何投保），每年保費只要數(shù)百元，但是正是這樣一筆小錢，被保險公司扣走，不容易被市民發(fā)現(xiàn)。面對這種情況，除了市民投保時看清條款，考慮清楚再決定是否在續(xù)保條款上打鉤，更重要的是，保險公司應該設計更人性化的條款。
投訴 兩年后發(fā)現(xiàn)被連續(xù)扣款
李先生兩年前接到保險業(yè)務員打來的電話，對方推銷的是1年期的綜合意外傷害保險，每年繳費168元。李先生正好想買一份保險，于是投了保，還提供了自己的銀行賬號。李先生當時想，反正提供的只是銀行賬號，并未透露銀行賬戶密碼，于是爽快地答應了。
前兩天，李先生到銀行辦理業(yè)務時，打印存折后卻看到，2月21日賬戶內(nèi)突然被扣繳了168元，款項用途注明是保險費?？吹竭@條轉(zhuǎn)賬記錄，李先生很是詫異。兩年前，李先生只想投保一年，以為第二年不去續(xù)保，保險就會自動終止了，沒想到最終卻被連續(xù)扣款。
記者隨后聯(lián)系了太平洋人壽保險公司，保險公司人士說，系統(tǒng)顯示李先生投保時在續(xù)保條款上簽了字，保險公司的工作人員還核對了筆跡，李先生的保險合同、續(xù)保條款和保險合同回執(zhí)單上簽字的筆跡是一樣的，因此在沒有收到李先生終止保險的書面申請前，保險公司繼續(xù)扣款。
李先生還說，截至目前，他仍未見過保險合同。保險公司方面稱，當時經(jīng)辦該保險的業(yè)務員已經(jīng)離職，保單是否由業(yè)務員填寫目前無法核實。昨日傍晚，保險公司表示，應李先生的要求，他們打算向上級公司申請，為李先生終止該保險條款，并且退還多扣繳的保費。
調(diào)查 被扣款不易被察覺
李先生告訴記者，要不是到銀行打印存折，他可能無法發(fā)現(xiàn)1年期的意外保險還在扣款。保險公司方面稱，他們?nèi)绻麤]有接到終止繳費的申請，在保單寬限期內(nèi)，系統(tǒng)是默認續(xù)保的，就會從客戶當時填寫的銀行賬號內(nèi)繼續(xù)扣款。只要是通過銀行扣款，市民不容易發(fā)現(xiàn)‘被扣款’，”福州另一家保險公司的負責人王經(jīng)理說，市民發(fā)現(xiàn)被扣款，通常只有兩種情況。
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