壽險(xiǎn)消費(fèi)五大誤區(qū) 重價(jià)格輕價(jià)值
［編者按］ 根據(jù)該課題組近日發(fā)布的2009年度恒安標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)研究報(bào)告，雖然71．77％的壽險(xiǎn)指數(shù)較往年更高，但消費(fèi)者在壽險(xiǎn)（壽險(xiǎn)怎么買）認(rèn)知方面仍然存在一些誤區(qū)。
很多消費(fèi)者了解并認(rèn)可壽險(xiǎn)的作用，卻沒有購(gòu)買行為，正反映了消費(fèi)者在壽險(xiǎn)消費(fèi)中存在的普遍誤區(qū)，也印證了消費(fèi)者對(duì)壽險(xiǎn)‘知’的程度并不真切或者有所偏差。”南開大學(xué)商學(xué)院和恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽組成的壽險(xiǎn)指數(shù)課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，壽險(xiǎn)消費(fèi)存在只知不行”等五大誤區(qū)。
根據(jù)該課題組近日發(fā)布的2009年度恒安標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)研究報(bào)告，雖然71．77％的壽險(xiǎn)指數(shù)較往年更高，但消費(fèi)者在壽險(xiǎn)（壽險(xiǎn)怎么買）認(rèn)知方面仍然存在一些誤區(qū)。
第一，對(duì)家庭的責(zé)任和態(tài)度不明晰。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者過分沉溺于自身享受，許多人存在月光”、啃老”等現(xiàn)象。一些消費(fèi)者過于忙于工作而忽略了對(duì)家庭責(zé)任的關(guān)注和承擔(dān)，忽視對(duì)家人的關(guān)愛和保障。以指數(shù)報(bào)告中的典型人群成功企業(yè)家”為例，他們?yōu)樽约耗芟硎芨哔|(zhì)量的退休生活做了很高的準(zhǔn)備（指標(biāo)78．95％，高于均值7％），但卻對(duì)配偶和孩子的未來生活規(guī)劃較少（指標(biāo)68．42％）。
第二，關(guān)注當(dāng)下消費(fèi)，忽略未來規(guī)劃。以當(dāng)下最注重生活質(zhì)量的白領(lǐng)人群為例，他們比較關(guān)心日常消費(fèi)，追逐較高的生活品質(zhì)，但是較少考慮未來的儲(chǔ)備和財(cái)務(wù)規(guī)劃。他們希望過上無憂的退休生活，可是為退休而進(jìn)行安全規(guī)劃的指數(shù)低于均值2％。
第三，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)≤多消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生抱有僥幸心理，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)降臨在自己頭上，更不會(huì)未雨綢繆地通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
第四，不相信專業(yè)建議，重價(jià)格輕價(jià)值。有的消費(fèi)者雖然有意識(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)，但購(gòu)買時(shí)往往過多考慮保費(fèi)的支出，而忽視自身的需求、保險(xiǎn)公司的實(shí)力、誠(chéng)信度以及理財(cái)規(guī)劃師專業(yè)建議的價(jià)值等重要因素。例如，購(gòu)買意向很強(qiáng)的成功企業(yè)主”，不了解壽險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值（低于均值7．29％），而且不相信專業(yè)建議人員（低于均值5．44％）。
第五，壽險(xiǎn)消費(fèi)只知不行”，這恰恰印證了其對(duì)壽險(xiǎn)知”的程度并不真切或者有所偏差。
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽市場(chǎng)部總經(jīng)理袁通君認(rèn)為，上述認(rèn)知缺失或者誤區(qū)的存在，直接導(dǎo)致了消費(fèi)者不能充分利用壽險(xiǎn)做好家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的科學(xué)安排。如不及時(shí)清除，很有可能導(dǎo)致個(gè)人或家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃危機(jī)。幫助消費(fèi)者建立起壽險(xiǎn)真知”，是理財(cái)規(guī)劃師的重要任務(wù)。
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