四大車險(xiǎn)公司大戰(zhàn)：太保費(fèi)用低 平安理賠快
［編者按］ 在不少有車族看來，車險(xiǎn)就是“麻煩”的代名詞。城市車輛越來越多，交通事故防不勝防，除了必備的交強(qiáng)險(xiǎn)之外，商業(yè)保險(xiǎn)不可或缺。但各家保險(xiǎn)公司推出的車險(xiǎn)產(chǎn)品大同小異，且哪家保險(xiǎn)公司做得最好目前并無定論，無形中增添了車主的選擇難度。
“你的車險(xiǎn)今年辦理了嗎?”每到歲末年初，車險(xiǎn)保單快要到期時(shí)，不管你愿意不愿意，有車一族總會(huì)接到各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的推銷電話，有時(shí)電話頻繁得讓人十分反感。
在不少有車族看來，車險(xiǎn)就是“麻煩”的代名詞。城市車輛越來越多，交通事故防不勝防，除了必備的交強(qiáng)險(xiǎn)之外，商業(yè)保險(xiǎn)不可或缺。但各家保險(xiǎn)公司推出的車險(xiǎn)產(chǎn)品大同小異，且哪家保險(xiǎn)公司做得最好目前并無定論，無形中增添了車主的選擇難度。
其實(shí)，如果對(duì)各保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有一定了解，就不難買到適合自己的車險(xiǎn)。記者調(diào)查獲知，保險(xiǎn)公司雖然看起來挺多，其實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模大的就三家，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(下稱人保)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(下稱平安)和中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(下稱太平洋)是車險(xiǎn)行業(yè)的“三巨頭”，它們分別使用保監(jiān)會(huì)制定的A、B、C三類商業(yè)險(xiǎn)基本條款，在行業(yè)內(nèi)具有風(fēng)向標(biāo)的作用，其他保險(xiǎn)公司的制度大都效仿這三家。
盡管條款差異不大，各公司在服務(wù)上卻存在不少差異，了解這些差異有助于車主選擇最適合自己的車險(xiǎn)。
由于汽車銷售價(jià)格不同，保險(xiǎn)公司在各 城市的保費(fèi)和理賠政策也有較大區(qū)別，我們僅以北京地區(qū)為例。目前三大保險(xiǎn)公司在北京的市場(chǎng)份額合計(jì)占到80%以上，其他公司規(guī)模較小，基本無法形成競(jìng)爭(zhēng)。 因此記者主要選取人保、平安、太平洋三家大型保險(xiǎn)公司作為調(diào)查樣本，同時(shí)，在其他仿效的保險(xiǎn)公司中，中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(下稱大地)因規(guī)模 也較大，一并納入調(diào)查范圍。
需要說明的是，無論是投保還是理賠，根據(jù)不同的車型和事故情況，還需具體情況具體分析。
各公司報(bào)價(jià)差距大
哪家保險(xiǎn)公司價(jià)格最低并不能一概而論，這是因?yàn)?，各公司都?huì)針對(duì)一些特定的車型和險(xiǎn)種給予優(yōu)惠。但在今年元旦之后，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將各公司對(duì)新車投 保的優(yōu)惠幅度均限制為9折，因此，在一定程度上降低了保費(fèi)差距。不過，“上有政策下有對(duì)策”，記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，各保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)依然相 差不小。
以一輛去年12月新購(gòu)置的奧迪A4L 2.0T自動(dòng)檔為例，新車購(gòu)買價(jià)格為30.98萬(wàn)元。一般情況下，新車會(huì)上齊6大主險(xiǎn)，包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕 險(xiǎn)和不計(jì)免賠率特約條款，其中車損險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn)的保額為30.98萬(wàn)元，三者險(xiǎn)保額為10萬(wàn)元，劃痕險(xiǎn)保額為1萬(wàn)元。
記者1月中旬分別撥打上述4家保險(xiǎn)公司電話中心的投保電話，但結(jié)果各異。
具體來說，平安的答復(fù)最快也最明確，很快給出了7824元的價(jià)格。
人保95518電話系統(tǒng)當(dāng)日正在調(diào)整，銷售人員說最近幾日新車保費(fèi)的計(jì)算結(jié)果可能不準(zhǔn)，給出的價(jià)格大致為8000元，不過能獲贈(zèng)900元加油卡。
太平洋給出的價(jià)格最低，銷售人員僅給出約6500元的報(bào)價(jià)，讓記者十分吃驚。但值得注意的是，要在太平洋電話中心上保險(xiǎn)，必須同時(shí)上交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，如果只上商業(yè)險(xiǎn)，就只能去太平洋旗下的支公司網(wǎng)點(diǎn)辦理。
大地給出的價(jià)格是6985元，相對(duì)適中，但劃痕險(xiǎn)保額僅有2000元。該公司規(guī)定在電話中心上保險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)保額不能超過2000元，而且，如果以前車主沒有大地的保單，三者險(xiǎn)不能少于20萬(wàn)。
綜合來看，人保報(bào)出的價(jià)格最高，平安次之，太平洋的報(bào)價(jià)最低;除了人保按保費(fèi)贈(zèng)予不同金額的加油卡外，其他公司沒有贈(zèng)品。
為什么4家公司的保費(fèi)會(huì)出現(xiàn)這么大的差別，記者詢問了相關(guān)客服人員，有人表示不應(yīng)有如此大的差距，可能是因?yàn)楦鞴净鶞?zhǔn)保費(fèi)不同，更多的人則說不清楚原因。
從方便程度上看，4家保險(xiǎn)公司都能通過電話投保，并將保單快遞上門，平安還能在網(wǎng)上直接報(bào)價(jià)和投保，且費(fèi)率和電話銷售的一樣，給車主提供了又一條途徑。
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