買(mǎi)了飛機(jī)延誤保險(xiǎn) 延誤4小時(shí)賠300
［編者按］ 在20元/份的飛機(jī)延誤保險(xiǎn)中，保障范圍包括航空意外險(xiǎn)、航班延誤、行李延誤以及航班取消等項(xiàng)目，每延誤4小時(shí)，可獲賠償300元，最高可達(dá)900元。
在20元/份的飛機(jī)延誤保險(xiǎn)中，保障范圍包括航空意外保險(xiǎn)、航班延誤、行李延誤以及航班取消等項(xiàng)目，其中航班延誤險(xiǎn)項(xiàng)目約定，若由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持、航空公司超售或航空管制等原因而導(dǎo)致被保險(xiǎn)人原計(jì)劃搭乘的公共交通工具的延誤，每延誤4小時(shí)，可獲賠償300元，最高可達(dá)900元。國(guó)航的航空意外險(xiǎn)同樣包含延誤險(xiǎn)項(xiàng)目，約定航班延誤每4小時(shí)延誤賠償300元，最高賠償600元。而廉價(jià)航空春秋航空也同樣在官網(wǎng)推出20元/份的飛機(jī)延誤保險(xiǎn)，不論是天氣原因，機(jī)械故障，還是流量控制，只要不是客人自身的原因，起飛延誤達(dá)到3小時(shí)，就能獲得200元的賠償，6小時(shí)以上可獲賠400元。航班取消，即可獲得300元賠償。
根據(jù)民航局2004年7月1日出臺(tái)的《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，航空公司因自身原因造成飛機(jī)延誤在4小時(shí)以上、8小時(shí)以?xún)?nèi)的，以及延誤超過(guò)8小時(shí)以上的，均要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但并非所有航班延誤航空公司都將作出賠償，因天氣原因等不可抗力造成的航班延誤或取消，航空公司不予賠償。
如果遇上航班延誤，那么在延誤航班起飛前，購(gòu)買(mǎi)了延誤險(xiǎn)的旅客要到機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)索要延誤證明，也可抵達(dá)目的地后在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)柜臺(tái)索取。之后被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并申請(qǐng)理賠。申請(qǐng)理賠需要提交保險(xiǎn)單及個(gè)人的身份證明，并出示航空公司或其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書(shū)面證明，通常在10日內(nèi)便可得到保險(xiǎn)公司回復(fù)。
航班延誤4小時(shí)以上，因航空公司飛機(jī)調(diào)配和自身服務(wù)等方面原因引發(fā)群體性事件，造成重大社會(huì)影響的，將取消航班本航季時(shí)刻，并不再受理下一航季航班時(shí)刻的申請(qǐng)。
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