自駕車異地出險(xiǎn)如何才能快速獲賠
［編者按］ 剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周，由于高速免收過(guò)路費(fèi)用，自駕車出行明顯增多，隨之而來(lái)的則是交通事故概率提高。有統(tǒng)計(jì)顯示，今年黃金周在高速上出險(xiǎn)同比增加超三成。而對(duì)異地出險(xiǎn)，絕大多數(shù)車主顯得手足無(wú)措。對(duì)此，車險(xiǎn)專家提醒，出險(xiǎn)后可撥打車險(xiǎn)服務(wù)電話，多數(shù)公司會(huì)提供免費(fèi)拖車，異地出險(xiǎn)也可實(shí)現(xiàn)快速理賠。
剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周，由于高速免收過(guò)路費(fèi)用，自駕車出行明顯增多，隨之而來(lái)的則是交通事故概率提高。有統(tǒng)計(jì)顯示，今年黃金周在高速上出險(xiǎn)同比增加超三成。而對(duì)異地出險(xiǎn)，絕大多數(shù)車主顯得手足無(wú)措。對(duì)此，車險(xiǎn)專家提醒，出險(xiǎn)后可撥打車險(xiǎn)服務(wù)電話，多數(shù)公司會(huì)提供免費(fèi)拖車，異地出險(xiǎn)也可實(shí)現(xiàn)快速理賠。
北京的陳先生攜妻子兒子在國(guó)慶黃金周自駕去青島游玩，在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車追尾。雖然愛(ài)車受損不嚴(yán)重，但讓陸先生最郁悶的是，兩輛肇事的當(dāng)?shù)剀囕v還沒(méi)等陸先生從車上下來(lái)，就急打方向逃逸了。打電話報(bào)警后，交警表示從現(xiàn)場(chǎng)看陳先生無(wú)責(zé)，并出具了事故證明，但保險(xiǎn)公司查勘員告訴陸先生，假如找不到肇事方，他要承擔(dān)30%的修車費(fèi)用。
車子被撞，還是異地出險(xiǎn)。“車子后端和燈都有損壞，但是幸好不影響駕駛使用。”9月30日出險(xiǎn)的愛(ài)車，回到北京后，10月10日陳先生才把車子送去定損修理。
天平車險(xiǎn)理賠人員提醒，“在第三方責(zé)任事故車輛逃逸的情況下，即完全找不到肇事車輛，保險(xiǎn)公司只能賠付七成保險(xiǎn)金額”。同時(shí)，該理賠人員解釋，根據(jù)車輛損失保險(xiǎn)的相關(guān)條例，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失(保險(xiǎn)車輛全車被盜搶除外)，應(yīng)當(dāng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的，公司予以賠償，但須適用30%的絕對(duì)免賠率。
對(duì)于陳先生遭遇的肇事方逃逸要承擔(dān)三成的修理費(fèi)，很多出險(xiǎn)車主選擇報(bào)單車事故。多家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘定損人員表示，節(jié)后很多車輛在發(fā)生追尾、擦撞等雙車事故后，找保險(xiǎn)公司謊稱其遭遇了單車事故，要求修車?yán)碣r。“事實(shí)上，保險(xiǎn)公司的定損員都會(huì)仔細(xì)分析事故狀況，精確判斷事故原因。”一位定損人員介紹。
據(jù)天平保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，單車事故占報(bào)案總量近四成，而在平時(shí)，單方事故占比只有兩到三成。據(jù)記者多方了解，目前多家保險(xiǎn)公司推出了全國(guó)通賠服務(wù)，異地出險(xiǎn)的客戶可以在事故地直接進(jìn)行理賠，可在就近網(wǎng)點(diǎn)得到所有的理賠服務(wù)。而沒(méi)有提供異地理賠的保險(xiǎn)公司，在異地出險(xiǎn)后，車主只需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠手續(xù)。
目前，提供全國(guó)通賠服務(wù)的保險(xiǎn)公司，可實(shí)現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險(xiǎn)賠款、代墊搶救費(fèi)用。例如天平保險(xiǎn)在有機(jī)構(gòu)設(shè)立的地區(qū)提供異地理賠服務(wù)。
對(duì)于怕麻煩選擇私了的異地出險(xiǎn)客戶，天平車險(xiǎn)理賠人員特別提醒，“異地出險(xiǎn)要及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)幫助車主收集好各種理賠憑證，包括責(zé)任認(rèn)定書等，如果車主有遺漏，事后也要涉及異地補(bǔ)辦的麻煩”。
此外，車險(xiǎn)專家還提醒，如果在異地發(fā)生了車輛碰撞，即使選擇私了，也應(yīng)該先報(bào)案，在定損員到場(chǎng)勘查后再協(xié)商，這樣可以避免事后出險(xiǎn)難以解決的糾紛，并及時(shí)送到定損點(diǎn)進(jìn)行檢查。“簡(jiǎn)單的刮蹭問(wèn)題不大，但有些碰撞可能會(huì)導(dǎo)致車輛內(nèi)部損傷，不拆檢無(wú)法發(fā)現(xiàn)，結(jié)果實(shí)際的維修費(fèi)用可能超過(guò)此前定損金額。”
自駕游小貼士
盡管國(guó)慶長(zhǎng)假已結(jié)束，但計(jì)劃深秋出游的人也不在少數(shù)。秋季自駕出行需要注意些什么?
車主如自駕到北方氣候寒冷的地區(qū)，應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)天氣的相關(guān)車輛保養(yǎng)產(chǎn)品。如在氣溫偏低的時(shí)候，應(yīng)選擇黏度比較低的機(jī)油等。同時(shí)，中民還提示廣大車主，自駕出行前還可根據(jù)自身情況適當(dāng)增加相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以保證出行之路無(wú)憂，減少車主不必要的損失。例如：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、隨車行李物品損失險(xiǎn)等。
提醒各位車主，自駕過(guò)程中要格外注意路況信息和駕駛安全。由于秋冬季節(jié)霧氣比較大，加之早晚溫差較大，可能因?yàn)樗獌鲈斐陕访鏉窕?，駕駛時(shí)要保持合理車距。同時(shí)，專家建議，車主最好在車輛上安裝GPS衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，這樣可以了解路況信息，并可以幫助快速定位。
平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、車險(xiǎn)計(jì)算器、車險(xiǎn)查詢，請(qǐng)關(guān)注中民。
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