“家政服務綜合險”市場大 保 險公司為何還停售？
［編者按］ 近日有媒體報道稱，北京市多家家政服務公司陸續(xù)向該媒體新聞熱線反映，中國平安、中國人壽等多家保險公司已經(jīng)暫停對他們銷售一個名為“家政服務綜合險”的保險，今后北京市...
近日有媒體報道稱，北京市多家家政服務公司陸續(xù)向該媒體新聞熱線反映，中國平安、中國人壽等多家保險公司已經(jīng)暫停對他們銷售一個名為“家政服務綜合險”的保險，今后北京市家政服務人員將面臨無險可保的窘境。
但記者向在京的多家保險公司核實后得知，在推出過此類產(chǎn)品的保險公司中，目前只有一家終止銷售該產(chǎn)品。人保財險、平安產(chǎn)險和太平洋產(chǎn)險等都還有此類產(chǎn)品銷售，而且在相關公司的網(wǎng)站上也有該類產(chǎn)品的介紹，只是各家公司的產(chǎn)品內(nèi)容和形式有所不同。
據(jù)介紹，目前北京家政服務行業(yè)共有從業(yè)人員42萬左右，其中90%為農(nóng)民工。由于戶籍問題和群體流動性太大，家政服務人員一直不在社會保險的覆蓋范圍之內(nèi)。同時又受制于文化水平和經(jīng)濟能力，自身往往缺乏保險意識，導致家政服務人員一直缺乏風險保障。因此，家政服務人員在工作過程中出現(xiàn)意外事故后的經(jīng)濟賠償問題，一直得不到很好的解決，由此引發(fā)的各方經(jīng)濟糾紛也不斷出現(xiàn)。
而家政服務綜合險既可以化解雇主在家政服務過程中的風險，又能保障家政服務人員勞動時的安全。于是，家政服務綜合險被一些家政服務業(yè)內(nèi)人士稱為行業(yè)里面“最后一根救命稻草”。
據(jù)介紹，家政險保費不貴，一份只要幾十元，一經(jīng)推出就受到市場的歡迎。據(jù)悉，該險種在上海推出一年就有11.1萬戶家庭購買。2004年4月1日，北京市家政協(xié)會與保險公司簽訂合作協(xié)議，聯(lián)合推出面向家政協(xié)會所屬近百家會員單位的家政服務員的人身意外傷害保險，為北京家政服務人員提供全方位的人身安全保障。目前北京的家政服務公司基本上都會給家政服務人員購買此類保險。記者致電北京愛儂家政服務公司，該公司一位工作人員透露，目前愛儂一直和某保險公司合作為家政服務人員購買保險，由公司統(tǒng)一代為購買，費用由雇主支付。
有關專家認為，由于家政保險的種種優(yōu)點，更由于其保費不高，家政公司一般都會轉嫁到雇主身上，所以通常都會主動替家政服務人員購買此類保險。如果其他保險公司也停售家政險的話，整個家政服務行業(yè)基本上就將面臨無險可保的境地。
因此，部分保險公司停售該險種的消息，令京城一些家政服務公司陷入了苦惱和恐慌。
然而，面對如此大的市場，為何還有保險公司會退出，而且個別保險公司的退出緣何引起家政服務行業(yè)的恐慌呢？
據(jù)相關業(yè)內(nèi)人士透露，保費低、成本高所導致的利潤率較低，是個別保險公司退出的主要原因。
賺不到錢就不賣這個保險？在家政公司和家政服務人員看來，這顯然不太合理。但北京工商大學保險系副主任徐徐卻認為，保險公司不是一個慈善機構，它也要以盈利最大化為經(jīng)營目標，不可能說因為你們需要我就銷售這個產(chǎn)品。它覺得賠付成本比較高，所以就停售了，這是很正常的市場行為。
不過，即使保險公司不停售家政險，由于家政服務行業(yè)風險的特殊性和突發(fā)性，僅僅依靠商業(yè)保險的力量，從根本上化解行業(yè)風險，在短時間內(nèi)也是不可能的。正如某保險公司負責人所言，要想真正防范和化解家政服務行業(yè)的風險，必須由政府牽頭推出一個綜合的保障方案，把社會保障和商業(yè)保險有效結合起來。
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學庹國柱教授認為，對于家政服務行業(yè)來說，不僅家政公司、家政服務人員和雇主應當提高保險意識，還必須有一個相對完善的保障體系，比如將家政服務人員納入醫(yī)療和工傷保險等社保范圍，這樣才能有效化解家政行業(yè)的風險。
徐徐也強調(diào)，商業(yè)保險只能是社會保險的一個補充，并不能對家政服務行業(yè)進行全方位的保障，只有政府有關部門加大社會保險的普及率和力度，方可解決目前家政服務行業(yè)“無保險可上”的困境。
實際上，早在2010年9月，國務院就在出臺的《關于發(fā)展家庭服務業(yè)的指導意見》中強調(diào)，鼓勵家政服務人員以靈活方式參加社會保險，家政服務機構及其從業(yè)人員應當按照規(guī)定參加社會保險、繳納社會保險費。同時，支持商業(yè)保險機構開發(fā)家政服務保險產(chǎn)品，推行家政服務機構職業(yè)責任險、人身意外傷害保險等險種，防范和化解風險。
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