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集壽險、財險、銀行理財、信托、基金等為一體 揭秘保險微觀混業(yè)經營
[編者按] 盡管保監(jiān)會仍沒有放開對保險公司混業(yè)經營的管制,但戰(zhàn)斗在銷售一線的330余萬保險代理人,已有部分先行者開始自救式“混業(yè)經營”,即銷售保險產品的同時,也向客戶提供銀行...
盡管保監(jiān)會仍沒有放開對保險公司混業(yè)經營的管制,但戰(zhàn)斗在銷售一線的330余萬保險代理人,已有部分先行者開始自救式“混業(yè)經營”,即銷售保險產品的同時,也向客戶提供銀行理財、信托、基金等產品。
“保險營銷員做全能金融產品銷售者,已成為一種趨勢!”一位前友邦的業(yè)務總監(jiān)稱。友邦是將保險營銷員制度引入中國內地的第一家保險公司。
打開各大保險網站,滿頁皆是各種理財工作室的招聘和廣告信息,他們所提供的,正是集壽險、財險、銀行理財、信托、基金等為一體的綜合金融服務。
“全能金融管家”成長史
汪的目標是開一家真正的金融經紀公司,滿足一個家庭的所有金融需求:壽險、財險、銀行理財、信托、基金,甚至包括相關律師和會計師需求,都實現(xiàn)一站式解決。
2007年歐洲留學歸來,汪希(化名)進入一合資保險公司。因為在當?shù)氐娜嗣},再加上勤奮和海歸名頭,很快積累起一百多個客戶。
2009年,汪??既H認證財務顧問師(rfc)證書。隨著專業(yè)度提升,他的保險規(guī)劃逐漸受客戶認同,每個客戶背后又站著250個潛在客戶,滾雪球式地壯大,讓他掌握了一批年繳保費10萬以上的高端客戶。
“高端客戶多了,要求也變了,我不得不因勢而變,成立工作室去適應他們的需求。”2011年,汪成立了個人理財工作室,招聘了助理和營銷員,只是沒有在工商局注冊登記。
除了他所在合資保險公司的壽險產品,汪的工作室還跟兩家壽險公司、四家財險公司,以及私募、信托公司、銀行簽訂了合作協(xié)議。他甚至還經營高爾夫球會的會籍,提供留學、移民等相關信息。
“就像一個全能金融管家。而且是批發(fā)式的,我們拿的金融產品比客戶買要便宜。”汪稱,目前高級別的保險營銷員中,超過十分之一的人都在這樣做。
汪的目標是開一家真正的金融經紀公司,滿足一個家庭的所有金融需求:壽險、財險、銀行理財、信托、基金,甚至包括相關律師和會計師需求,都實現(xiàn)一站式解決。
向來高傲的金融機構為何肯對個體保險營銷員拋來橄欖枝?一信托公司負責人稱:“他們不占公司的費用成本,大客戶資源多,有時給他們的提成甚至高于內部員工。”他同時強調,金融機構不會跟沒有法人資格的個人簽合作協(xié)議,“汪希所謂的合作可能是口頭協(xié)議,或內部員工以個人名義簽的書面協(xié)議。”
囚徒困境
郝演蘇認為:“傳統(tǒng)單一賣保險的營銷員將來肯定會大量萎縮,為了求生存必然會轉化成多元的金融產品銷售中介。”
“真要實現(xiàn)金融混業(yè)經營了,只提供單一保險產品的營銷員還能走多遠?”東莞的海經理很早就開始擔憂,將來其它金融機構能賣人壽保險后,保險營銷員是否會出局。
其實,即使沒有混業(yè)經營,330萬保險營銷大軍的生存狀況也不容樂觀。
由于與保險公司簽的是代理合同,營銷員不算正式員工。保險公司管他們叫“外勤”,以區(qū)分“內勤”的正式員工。零底薪,無“五險一金”,展業(yè)各項成本全自掏腰包,在公司拿一張紙都要付費。缺乏起碼的保障和歸屬感,使得保險營銷員的總體流失率居高不下,每年均高于70%。
公司與營銷員陷入囚徒困境中。明知合作才能共贏,但公司不愿讓利以改善營銷員待遇,又要求他們傾注全部精力銷售自己的產品,而營銷員為自保也不愿忠實于公司。不論為生存,還是求發(fā)展,聰明的保險營銷員已悄悄地向“全能金融管家”轉型。
最早的個人混業(yè)經營來源于產壽險交叉銷售,在廣東2005年向壽險營銷員買產險就已常見,不少公司為企業(yè)客戶定制的團險大單也包括壽險和產險等一攬子計劃。
“從產險入手開始最簡單,一來客戶有車有需求,二來產險條款簡單,多為短險,服務也都由保險公司提供。”安盈財富管理中心總裁李元說。
除了汪希這種高級營銷員的“私對公”模式,另一種情形是“干私活”。即在未得到公司允許的情況下,營銷員私下代售其它公司的保險產品,或是其它金融產品。一險企人資主管稱,“因為增員日漸困難,不少公司對此視而不見。”
保險營銷員陳毅便是其中一員:“跟其它金融機構的銷售人員私下合作,先約定好如何分成,展業(yè)時向客戶推銷。”最開始是幫銀行開信用卡,一張才給50元,大部分老營銷員不屑于做;基金產品則主要是銀行和網絡銷售,一費用少,二銷售麻煩,保險營銷員很少賣得動;而信托產品有千分之五的提成,在他手里就能完成銷售,客戶都不需去信托公司。
目前,即使是金融牌照較為齊全的中國平安(601318,股吧),也只允許公司營銷員“交叉銷售”平安旗下的產品。
中央財經大學保險學院院長郝演蘇認為,法律沒禁止保險營銷員銷售其它金融產品,營銷員跟公司簽訂的代理協(xié)議只限定其不可銷售其它公司的保險產品。“至于其它金融產品的銷售資質,如果他沒牌照,可以掛在有牌照的人名下,只做個中間人。”
市場有 “一站式”金融服務的需求,就有其存在的合理性。郝演蘇認為:“傳統(tǒng)單一賣保險的營銷員將來肯定會大量萎縮,為了求生存必然會轉化成多元的金融產品銷售中介。”
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