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全部保險(xiǎn)產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)投保方便快捷價(jià)格低廉成保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪新寵

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［編者按］網(wǎng)銷具有標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)、覆蓋廣、成本低的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)很多，有保險(xiǎn)需求的客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松了解保險(xiǎn)產(chǎn)品做到貨比三家。

　　近年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)在低價(jià)促銷中越來(lái)越受到消費(fèi)者關(guān)注。記者了解到，中國(guó)平安、泰康人壽、華泰保險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽、安邦保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司除開(kāi)辟了本公司官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)售險(xiǎn)渠道外，也紛紛將旗艦店開(kāi)到淘寶網(wǎng)。從各大保險(xiǎn)公司紛紛大力拓展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)，不難看出網(wǎng)銷業(yè)務(wù)不僅是保險(xiǎn)公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)銷售更成為了各保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的新寵。
　　網(wǎng)絡(luò)投保方便快捷價(jià)格低廉
　　相比傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡(luò)投保的好處在于方便快捷、投保手續(xù)簡(jiǎn)單、價(jià)格一目了然，還可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付保費(fèi)完成投保過(guò)程，大大節(jié)省時(shí)間。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道成本降低，使網(wǎng)絡(luò)投保的產(chǎn)品在保費(fèi)上較為低廉，引起了不少消費(fèi)者關(guān)注這種網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)的“流行趨勢(shì)”。目前網(wǎng)上銷售較多的險(xiǎn)種主要為普通意外險(xiǎn)。
　　由于網(wǎng)絡(luò)投保的途徑比較多，而且保險(xiǎn)條款的專業(yè)性較強(qiáng)，不少消費(fèi)者還是產(chǎn)生了不少疑惑。對(duì)于這些擔(dān)心，友邦保險(xiǎn)相關(guān)人員提醒，首先在投保的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)店的真實(shí)性與合法性，不少保險(xiǎn)公司都有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投保渠道及網(wǎng)站，市民投保前一定要認(rèn)真核實(shí)；其次對(duì)于保險(xiǎn)條款要仔細(xì)閱讀，特別是保險(xiǎn)責(zé)任條款以及免責(zé)條款部分，確保購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品符合自己的需求并清晰賠付要求。如果對(duì)保險(xiǎn)利益不明白，保險(xiǎn)公司一般都有客服熱線可供咨詢；最后是在收到保險(xiǎn)公司投遞的保險(xiǎn)合同或電子保單后，要仔細(xì)核對(duì)自己的投保信息和生效時(shí)間、保障期限是否正確，還可以通過(guò)保單編號(hào)撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線查詢并核實(shí)保單信息。
　　友邦保險(xiǎn)于2006年推出在線投保，目前，友邦保險(xiǎn)在線投保的產(chǎn)品主要以國(guó)內(nèi)旅游險(xiǎn)、境外旅游險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)為主。如境內(nèi)旅游的短期保險(xiǎn)計(jì)劃，覆蓋了5萬(wàn)元意外傷害保險(xiǎn)和5萬(wàn)元公共交通意外保險(xiǎn)的產(chǎn)品，保險(xiǎn)費(fèi)僅需10元；客戶只要支付88元便擁有一年20萬(wàn)航空意外保障及飛行前后兩小時(shí)內(nèi)往返的意外傷害保障；專為兒童推出了無(wú)需體檢，每天只需不到1元錢，就可獲得涵蓋意外傷害、醫(yī)藥補(bǔ)償、住院給付的兒童意外險(xiǎn)產(chǎn)品。還于5月啟動(dòng)了全國(guó)首個(gè)“3d保險(xiǎn)產(chǎn)品展示中心”，其通過(guò)模擬場(chǎng)景及多功能媒介展示，運(yùn)用真人立體視頻介紹，全方位講解產(chǎn)品特色。

　泰康人壽深圳分公司：
　　網(wǎng)上投保深受80、90后歡迎
　　目前，保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷渠道的產(chǎn)品通常都具有條款容易理解、保障明確簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，所以選擇網(wǎng)上投保不僅大大節(jié)省了用戶時(shí)間，杜絕了假保單風(fēng)險(xiǎn)，還因省去了中間人力等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)低保費(fèi)高保障的目的。如果使用電子化保單，再次免去保單寄送費(fèi)用和單證費(fèi)用的話，使總體費(fèi)用率進(jìn)一步降低。對(duì)于投連險(xiǎn)這種投資理財(cái)型險(xiǎn)種，客戶可以在不受干擾的情況下，自主決定是否投保、投多少，這一點(diǎn)大受80、90后新一代消費(fèi)者的歡迎。
　　2010年，泰康電銷、網(wǎng)銷強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)突破11億元大關(guān)。泰康人壽的網(wǎng)銷份額在各保險(xiǎn)公司中名列前茅。
　　泰康人壽于2002年率先推出家庭保障計(jì)劃“愛(ài)家之約”。2009年，泰康人壽在網(wǎng)銷渠道又做出突破性創(chuàng)新，將保戶需求和保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接，推出e愛(ài)家保障計(jì)劃，產(chǎn)品推出短短十多天，e愛(ài)家的產(chǎn)品頁(yè)面流量就已過(guò)萬(wàn)；2010年1月，該公司已經(jīng)通過(guò)在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)旗艦店，提供了交通意外保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)、境外旅游保險(xiǎn)等意外險(xiǎn)險(xiǎn)種。主要以人身意外險(xiǎn)為主；2011年情人節(jié)，推出“泰康e順女性疾病保險(xiǎn)”，以其低保費(fèi)高保障以及網(wǎng)購(gòu)的特性受到女性青睞；近日，“泰康e理財(cái)c款投連險(xiǎn)”正式登陸淘寶網(wǎng)，為淘寶網(wǎng)開(kāi)啟了“淘理財(cái)”時(shí)代。此外，泰康人壽官網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)平臺(tái)，泰康在線銷售的產(chǎn)品齊全豐富，覆蓋面廣，投保簡(jiǎn)易、快捷、方便，同時(shí)客戶出險(xiǎn)后還可以在網(wǎng)上進(jìn)行理賠報(bào)案、下載理賠單證及保險(xiǎn)條款。

　安邦財(cái)險(xiǎn)深圳分公司：
　　網(wǎng)上投保要做到“貨比三家”
　　網(wǎng)銷具有標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)、覆蓋廣、成本低的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)很多，有保險(xiǎn)需求的客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松了解保險(xiǎn)產(chǎn)品做到貨比三家。并且溝通方便，利用即時(shí)聊天工具等在線聯(lián)通工具可以幫助網(wǎng)絡(luò)客戶即時(shí)了解保險(xiǎn)內(nèi)容?？蛻艨梢哉嬲治鍪裁礃拥漠a(chǎn)品最適合自己。
　　以“創(chuàng)新”見(jiàn)長(zhǎng)的安邦產(chǎn)險(xiǎn)很早就建立了網(wǎng)銷平臺(tái)即安邦保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)，近年來(lái)一直積極探索如何提升網(wǎng)銷保險(xiǎn)的客戶體驗(yàn)，打消公眾對(duì)安全性的疑惑。今年年初，安邦保險(xiǎn)公司便開(kāi)始著手籌備視頻網(wǎng)銷這一全新的營(yíng)銷模式，首推客戶經(jīng)理1對(duì)1視頻溝通，4月26日，安邦保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站視頻銷售正式上線，建立了業(yè)內(nèi)首家視頻網(wǎng)銷模式。在視頻網(wǎng)銷中，客戶可以面對(duì)面地得到安邦保險(xiǎn)視頻金牌理財(cái)經(jīng)理的答疑解惑，客戶可以在網(wǎng)上直接購(gòu)買安邦產(chǎn)險(xiǎn)旗下所有產(chǎn)品，包括意外保險(xiǎn)、理財(cái)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、家財(cái)保險(xiǎn)、企業(yè)保險(xiǎn)等。從業(yè)務(wù)發(fā)展看，安邦視頻網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)潛力巨大正成為安邦保險(xiǎn)又一新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
　　與此同時(shí)，安邦保險(xiǎn)網(wǎng)銷專家提醒客戶網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)要掌握技巧，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。首先要查詢一下網(wǎng)站的真實(shí)性，盡量選擇知名度較高的保險(xiǎn)網(wǎng)站去購(gòu)買。另外電子合同出來(lái)后，一定要打印存檔，并且及時(shí)給保險(xiǎn)公司客服打電話確認(rèn)真實(shí)性和保單的有效性。但不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷已經(jīng)走進(jìn)我們每一個(gè)人的生活，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的保險(xiǎn)購(gòu)買，可以讓人們輕松擁有一份全面的保障。

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