免費(fèi)的意外險(xiǎn)送給你 要還是不要？
［編者按］ 對(duì)于免費(fèi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人士表示，消費(fèi)者其實(shí)大可不必過于排斥免費(fèi)保險(xiǎn)贈(zèng)送的機(jī)會(huì)。只要證實(shí)是真實(shí)可靠的保險(xiǎn)公司，送出的免費(fèi)保險(xiǎn)也一定是真實(shí)可信的，保險(xiǎn)公司也一定會(huì)依照承諾作出賠償。
俗話說，"天下沒有免費(fèi)的午餐"。那么，如果有一份免費(fèi)的"意外險(xiǎn)"送給你，你會(huì)接受嗎？年底臨近，省城多家保險(xiǎn)公司紛紛推出免費(fèi)送保險(xiǎn)活動(dòng)，贈(zèng)送的保險(xiǎn)大多為半個(gè)月到一年期限的交通意外險(xiǎn)，保額從3萬(wàn)元到20萬(wàn)元不等。不過，讓不少市民感到疑惑的是，這份免費(fèi)午餐中，到底隱藏著什么樣的玄機(jī)？這樣的免費(fèi)保險(xiǎn)該不該要？
"免費(fèi)保險(xiǎn)"最近很多
市民劉先生上周接到某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的電話，稱其被隨機(jī)抽選為幸運(yùn)用戶，在接受一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查后，客服人員表示要免費(fèi)贈(zèng)送2個(gè)月的交通意外險(xiǎn)給他，保額為5萬(wàn)元，同時(shí)要求劉先生提供身份證號(hào)碼，住址，聯(lián)系電話等個(gè)人信息。"這種免費(fèi)保險(xiǎn)靠不靠譜?將來(lái)如果真需要，理賠能辦下來(lái)嗎？"雖然接受了這份免費(fèi)保險(xiǎn)，但劉先生仍然半信半疑。
同樣，市民胡女士最近也接到一家保險(xiǎn)公司的電話，"說他們保險(xiǎn)公司和我的信用卡所屬銀行是合作關(guān)系，因?yàn)槲沂切庞每ǖ膬?yōu)質(zhì)客戶，所以有資格獲得一份一年期限的保險(xiǎn)，是一份交通意外險(xiǎn)。"此外，胡女士平日里也經(jīng)常遇到有商家促銷送保險(xiǎn)的優(yōu)惠活動(dòng)，但是一般她對(duì)這些活動(dòng)都表示懷疑，總覺得這些贈(zèng)送的保險(xiǎn)并不可靠。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，省城不少壽險(xiǎn)公司都曾不定期地搞過類似免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)的活動(dòng)，且贈(zèng)送的多為短期意外險(xiǎn)。對(duì)于保險(xiǎn)公司"慷慨"免費(fèi)送保險(xiǎn)行為，市民反應(yīng)不一。劉先生表示，對(duì)于這種免費(fèi)送保險(xiǎn)的情況，如果能夠查詢到自己投保的情況，確實(shí)沒什么風(fēng)險(xiǎn)，那么贈(zèng)送的保險(xiǎn)領(lǐng)一份也無(wú)所謂。不過，也有市民對(duì)這種免費(fèi)午餐不感冒，"天上不會(huì)掉餡餅，誰(shuí)知道要了以后會(huì)怎么樣，所以還是不要為好。"
拓展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷手段
保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn)，到底是為了什么?省城一家保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示，向客戶免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)其實(shí)只是保險(xiǎn)公司一種新的營(yíng)銷手段，是保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。通過隨機(jī)打電話，并且以免費(fèi)贈(zèng)送為契機(jī)，讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)短期意外險(xiǎn)等成本不高的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司則以此建立客戶資料庫(kù)，今后便可以長(zhǎng)期向該客戶推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。"打陌生電話推銷保險(xiǎn)，一般都會(huì)直接被拒絕。"該負(fù)責(zé)人表示，但是如果通過免費(fèi)贈(zèng)送的方式，還是會(huì)有不少客戶愿意聽下去。很多保險(xiǎn)公司在贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí)不會(huì)直接推銷保險(xiǎn)，也不會(huì)引起客戶的反感。"畢竟免費(fèi)贈(zèng)送的這些保險(xiǎn)的成本很低，卻往往能收到事半功倍的營(yíng)銷效果。"
因此，通過免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)與客戶建立聯(lián)系，獲得客戶姓名、聯(lián)系方式和家庭住址等詳細(xì)個(gè)人資料，再通過這些資料進(jìn)行電話"回訪"，這樣就可以堂而皇之地去向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。"從免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)開始營(yíng)銷，這種撒'小餌'釣'大魚'的手段，一般都不會(huì)引起客戶的反感。"該負(fù)責(zé)人表示。
接受前可先驗(yàn)證真假
對(duì)于免費(fèi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人士表示，消費(fèi)者其實(shí)大可不必過于排斥免費(fèi)保險(xiǎn)贈(zèng)送的機(jī)會(huì)。只要證實(shí)是真實(shí)可靠的保險(xiǎn)公司，送出的免費(fèi)保險(xiǎn)也一定是真實(shí)可信的，保險(xiǎn)公司也一定會(huì)依照承諾作出賠償。"這種贈(zèng)送的保險(xiǎn)，一般是3個(gè)月的意外險(xiǎn)，成本通常不超過20元錢，只不過到期后保險(xiǎn)公司往往會(huì)跟進(jìn)向你銷售其他的險(xiǎn)種。這種贈(zèng)送的保險(xiǎn)是真實(shí)有效的，如果你不怕以后保險(xiǎn)公司持續(xù)跟進(jìn)的話，這個(gè)免費(fèi)險(xiǎn)是可以要的，是真實(shí)的保險(xiǎn)。"
保險(xiǎn)公司人士具體建議，市民接到免費(fèi)贈(zèng)送電話后，不要急著拒絕也不要急著接受，可以先詢問清楚保險(xiǎn)公司名稱或者保險(xiǎn)代理人資格證號(hào)碼，然后以自己暫時(shí)不方便接電話為由，讓其次日再聯(lián)系。隨后，通過保監(jiān)局網(wǎng)站、保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或客服電話查詢一下是否確有其公司或者其人，以了解事件的真假。只要確認(rèn)是正規(guī)的保險(xiǎn)公司開展的此類活動(dòng)，市民就可以接受。
不過，如果有人通過電話向你推銷保險(xiǎn)，同時(shí)卻詢問你的銀行卡號(hào)甚至賬戶密碼，并且索要費(fèi)用，那就一定要注意了，千萬(wàn)別將這些重要信息告訴給對(duì)方。
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