山東白血病患兒天津就診 太平人壽異地給付解急難
［編者按］ “真沒想到，我不用回山東也能獲得你們太平人壽這筆理賠款，這錢對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是太及時(shí)了。”日前，正在天津血液病醫(yī)院陪兒子做化療的郭女士被告知太平人壽已將20萬(wàn)元理賠款...
“真沒想到，我不用回山東也能獲得你們太平人壽這筆理賠款，這錢對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是太及時(shí)了。”日前，正在天津血液病醫(yī)院陪兒子做化療的郭女士被告知太平人壽已將20萬(wàn)元理賠款轉(zhuǎn)入自己在天津的工行帳戶后，發(fā)出由衷感嘆。
據(jù)了解，這位郭女士家住山東濟(jì)南，曾于2008年為當(dāng)時(shí)年滿3周歲的兒子購(gòu)買保額20萬(wàn)元的太平人壽福祿雙至及附加重疾保險(xiǎn)。數(shù)月前，郭女士的兒子身體不適，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的建議下，前往天津血液病醫(yī)院做進(jìn)一步確診，最終被診斷為 “急性淋巴細(xì)胞白血病”?？紤]到孩子入院化療時(shí)間較長(zhǎng)，短期內(nèi)回不了濟(jì)南，急于為兒子籌措高額醫(yī)療費(fèi)的郭女士抱著試試看的心態(tài)，向太平人壽天津分公司提出理賠申請(qǐng)。
接到報(bào)案后，太平人壽天津分公司積極指導(dǎo)郭女士準(zhǔn)備理賠材料，并在第一時(shí)間與客戶投保地所在機(jī)構(gòu)——山東分公司進(jìn)行充分溝通，在確認(rèn)其理賠申請(qǐng)符合公司條款規(guī)定后，于第一時(shí)間將200657.69元理賠款轉(zhuǎn)入郭女士天津的工行賬戶內(nèi)。當(dāng)電話通知郭女士理賠款已經(jīng)到賬時(shí)，郭女士非常感動(dòng)，并對(duì)太平人壽優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。
太平人壽運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，公司目前受理的所有異地理賠中，象郭女士?jī)鹤舆@樣，在一個(gè)地方購(gòu)買保險(xiǎn)，但由于在另一地點(diǎn)接受治療而在非投保地申請(qǐng)理賠的案例不在少數(shù)。憑借太平人壽獨(dú)特的“全國(guó)通”運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，公司客戶可以在全國(guó)享受不受地域限制的“通保通賠”服務(wù)，時(shí)效、流程與品質(zhì)高度一致，且不用支付任何手續(xù)費(fèi)。這位運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人還特別提到，2009年6月，太平人壽曾處理過(guò)一起橫跨兩省三地的理賠案件，最終給付理賠款高達(dá)150萬(wàn)元。（來(lái)源：太平人壽）
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