我市出臺《人身保險營銷風險管理指引（試行）》
［編者按］ 本報訊(記者邵海峰)為更好地保護投保人和被保險人利益，防范化解人身保險營銷風險，大連保監(jiān)局自2010年8月開始，經(jīng)過深入調(diào)研，充分論證、廣納行業(yè)意見，近日出臺《人身保...
本報訊(記者邵海峰)為更好地保護投保人和被保險人利益，防范化解人身保險營銷風險，大連保監(jiān)局自2010年8月開始，經(jīng)過深入調(diào)研，充分論證、廣納行業(yè)意見，近日出臺《人身保險營銷風險管理指引(試行)》，該《指引》將于2011年12月1日在大連市轄區(qū)全面實施。
《指引》依據(jù)保監(jiān)會相關(guān)法律法規(guī)，旨在建立一種有效的事前預(yù)防方法和事中監(jiān)測機制，降低營銷風險發(fā)生的概率。主要體現(xiàn)以下三個特點：一是“全”，涵蓋了對營銷人員、營銷業(yè)務(wù)和營銷機構(gòu)三個角度全方位的管理要求；二是“新”，改變保險公司無風險管理或風險管理流于形式的現(xiàn)狀，樹立風險管理全員參與的新觀念，首次以制度形式明確風險管理的對象、內(nèi)容、組織體系及職責。三是“細”，對行業(yè)共性做法規(guī)定得嚴格、具體，對風險管理內(nèi)容規(guī)定得明確、細致，列明了涉及風險管理的10個職能部門、37個風險監(jiān)測指標的具體參考數(shù)值，為行業(yè)建立了統(tǒng)一的執(zhí)行標準，具備較強的可操作性。
《指引》主要針對人身險公司個險渠道提出風險管理和規(guī)范性管理要求，重點防范銷售誤導(dǎo)、保險欺詐、侵占、挪用及截留客戶保險費和保險資金以及非法集資四大類風險。
在營銷員風險管理一章，分別對營銷員招募、簽約和解約、培訓(xùn)、品質(zhì)管理提出了規(guī)范性管理要求，如適當提高了營銷員招募門檻，營銷員學歷市內(nèi)為大專，農(nóng)村地區(qū)為高中，同時要求公司在簽約前須對擬聘人員進行信用背景和不良記錄調(diào)查，目的是提高人員素質(zhì)，促進隊伍穩(wěn)定。
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