多位受益人不在一地？ 太平人壽理賠不煩
［編者按］ 太平人壽提醒：保單已指定身故受益人的，在被保險(xiǎn)人身故后，保險(xiǎn)金按其合同約定支付給指定受益人；未指定受益人的，則身故保險(xiǎn)金由遺產(chǎn)的法定繼承人按《繼承法》相關(guān)規(guī)定繼...
太平人壽提醒：保單已指定身故受益人的，在被保險(xiǎn)人身故后，保險(xiǎn)金按其合同約定支付給指定受益人;未指定受益人的，則身故保險(xiǎn)金由遺產(chǎn)的法定繼承人按《繼承法》相關(guān)規(guī)定繼承。
被保險(xiǎn)人身故，保單卻沒(méi)有指定受益人，保險(xiǎn)金應(yīng)該付給誰(shuí)?一份保單有多個(gè)受益人，理賠金該如何劃分?多位受益人身處異地，又該如何辦理理賠?近日，撫順客戶(hù)萬(wàn)先生在辦理母親的身故理賠中遇到了上述諸多問(wèn)題，讓他沒(méi)想到的是，這些看似麻煩的問(wèn)題卻在理賠的過(guò)程中被太平人壽輕松化解。在依照《保險(xiǎn)法》、《繼承法》的相關(guān)規(guī)定明確了萬(wàn)先生和其哥哥的受益權(quán)后，太平人壽更憑借“全國(guó)通”的便利服務(wù)，讓身處兩地的兩位受益人，分別在撫順和威海兩地順利辦理了理賠。
據(jù)悉，萬(wàn)先生的母親于2006年在太平人壽投保了“太平盈利多兩全保險(xiǎn)”，2010年底被保險(xiǎn)人因病身故。由于投保時(shí)未指定身故受益人，依據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，其身故受益人即等同于遺產(chǎn)的法定繼承人。隨后，萬(wàn)先生以法定繼承人的身份到太平人壽撫順中心支公司辦理理賠。經(jīng)核查，萬(wàn)先生和他身處山東威海的哥哥同為受益人，都有受益權(quán)。同時(shí)，依照保險(xiǎn)公司對(duì)于一份保單擁有多個(gè)受益人的理賠規(guī)定，必須所有受益人都到公司或所有受益人證件均齊全的情況下，保險(xiǎn)公司才能受理理賠。在這種情況下，萬(wàn)先生以為自己和哥哥不在一地，理賠起來(lái)會(huì)很慢很麻煩，但工作人員告訴他，他們兄弟二人并不需要到一個(gè)地方辦理，太平人壽的“全國(guó)通”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)各地跨地域受理、一崗?fù)ㄞk的便捷服務(wù)，萬(wàn)先生和他哥哥只需分別在太平人壽撫順中心支公司和威海中心支公司辦理相關(guān)手續(xù)即可。兄弟兩分頭辦完相關(guān)手續(xù)后，太平人壽2天內(nèi)即完成了理賠，支付4萬(wàn)余元理賠金。
無(wú)獨(dú)有偶，同樣是身處撫順的鄭女士的家人在理賠時(shí)也遇到了受益人不在一地的麻煩：鄭女士的法定受益人多達(dá)四位，且身處不同地域。同樣，憑借著“全國(guó)通”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)下，鄭女士居住在鐵嶺、撫順等地的多名親屬先后到當(dāng)?shù)氐奶饺藟鄯种C(jī)構(gòu)辦理了相關(guān)手續(xù)，使得此次理賠在短短兩日內(nèi)迅速結(jié)案，保險(xiǎn)理賠金匯入受益人指定的賬戶(hù)。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，當(dāng)保單未指定身故受益人時(shí)，身故保險(xiǎn)金依照被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)進(jìn)行處理，身故受益人即等同于財(cái)產(chǎn)的法定繼承人。在保險(xiǎn)受益人有多位的情況下，要按照《繼承法》規(guī)定的財(cái)產(chǎn)繼承順序來(lái)分割遺產(chǎn)。針對(duì)此類(lèi)案件，保險(xiǎn)公司要求必須所有遺產(chǎn)繼承人均到場(chǎng)或所有遺產(chǎn)繼承人證件齊全，方可受理理賠。很多保險(xiǎn)公司受限于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的不足，一旦多位受益人身處異地，理賠很容易陷入窘境，耽擱時(shí)效。得益于龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“全國(guó)通”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，太平人壽能夠利用遍布全國(guó)28個(gè)省份的800多家機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，迅速在各地同步實(shí)現(xiàn)手續(xù)辦理與理賠操作，使身處異地的受益人免去千里奔波的辛苦。(來(lái)源：太平人壽)
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