買保險想讓錢增值 兩年后錢反倒縮水了三百多
［編者按］ 株洲市蘆淞區(qū)張女士近日碰到了一件煩心事，兩年前她購買了一份分期付款的人壽保險，每年她都按時把保險費存入指定的賬戶，今年卻發(fā)現(xiàn)只有第一年的錢轉(zhuǎn)入了保險公司，后兩年...
株洲市蘆淞區(qū)張女士近日碰到了一件煩心事，兩年前她購買了一份分期付款的人壽保險，每年她都按時把保險費存入指定的賬戶，今年卻發(fā)現(xiàn)只有第一年的錢轉(zhuǎn)入了保險公司，后兩年的錢還存在銀行賬戶中，為此她找到保險公司和銀行，得到的答復(fù)卻是，要么補交一百多元的滯納金，要么退保，張女士一氣之下退保，保險公司將扣除三百多元的費用。兩年來存的六千多元錢非但沒有增值，反倒縮水了好幾百，這讓張女士很氣憤。
張女士按時交錢，最后卻虧了本
2009年，張女士拿著積攢下來的兩千元錢，準(zhǔn)備把錢存進(jìn)銀行。在銀行碰到中國人壽株洲分公司的一名業(yè)務(wù)員，他告訴張女士，可以把這筆錢拿去投資一項叫做“國壽鴻富”的理財業(yè)務(wù)，分三年，每年存入一定的費用，6年之后就可以拿到分紅。張女士一合計，覺得把錢投資這項業(yè)務(wù)要比把錢存在銀行劃算，所以就簽了投保協(xié)議。
2009年交了第一筆錢后，2000元錢迅速轉(zhuǎn)到了中國人壽保險的賬上，2010年和2011年，張女士也準(zhǔn)時足額把錢存進(jìn)了開戶銀行，并多次向銀行工作人員確認(rèn)，這兩筆錢是否劃到了人壽保險的賬上，中國郵政儲蓄銀行株洲高家坳分行的工作人員每次都肯定地答復(fù)張女士：“錢只要存進(jìn)來，就會自動劃過去。”得到答復(fù)的張女士這才放心。
今年張女士在銀行辦理業(yè)務(wù)時，工作人員卻告訴她，她2010年和2011年交的兩筆錢都還在存折上，并沒有劃走，張女士馬上找到了保險公司，人壽保險株洲分公司的前臺卻告訴她，由于超過了交款最后時限，如果現(xiàn)在要恢復(fù)業(yè)務(wù)，則要交一百二十多元的滯納金。一氣之下，張女士辦理了退保業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備找銀行討個說法。
銀行 “我們只是代辦點”
中國郵政儲蓄銀行株洲高家坳分行的負(fù)責(zé)人陽紅說，張女士被扣掉的三元錢是小額賬戶管理費，每個余額不足100元的賬戶都會收取這項費用，由于張女士在2009年10月2日存入的2000元當(dāng)天就被人壽保險劃走，所從2009年10月到2010年10月這一年時間，賬戶的余額少于100元，所以當(dāng)2010年張女士把錢打到賬戶時，就被扣掉了3元。
而張女士2010年來存錢時，作為人壽保險業(yè)務(wù)代辦點的銀行，并不清楚張女士這個存折上的錢是辦理什么業(yè)務(wù)，只是作為一般的儲戶來處理，所以也沒有告知張女士會扣掉3元的管理費。
“如果張女士沒有退保，銀行方面會和人壽保險進(jìn)行協(xié)商，把損失降到最低，但是現(xiàn)在退保，我們也沒有其他的辦法，只能表示抱歉了。” 對于張女士現(xiàn)在的損失，陽紅這樣說，郵政儲蓄銀行只是中國人壽業(yè)務(wù)的代辦點，具體的處理辦法還是要中國人壽公司自己負(fù)責(zé)。
保險公司已經(jīng)退掉保險，現(xiàn)在不好辦
中國人壽株洲分公司銀保部的負(fù)責(zé)人文平表示，張女士確實每年都按時存了錢，但由于銀行扣掉了3元的管理費用，所以導(dǎo)致中國人壽株洲公司劃賬不成功。
聽到這個說法，張女士認(rèn)為她作為投保的客戶，如果業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，保險公司理應(yīng)打電話告知她扣款未成功這一情況，但自己卻從未接到任何通知，若不是她再三確認(rèn)，可能要到三年后，合同到期時才會發(fā)現(xiàn)，到時候損失會更多了。
文平在查詢客戶資料的過程中，發(fā)現(xiàn)張女士的電話發(fā)生變動，認(rèn)為這可能是導(dǎo)致保險公司提醒不及時的一個原因。
文平說，如果張女士未辦理退保業(yè)務(wù)的話，銀保部會馬上調(diào)查核實，看到底是公司的責(zé)任還是客戶的責(zé)任，如果是由于通知不及時造成的損失，公司會承擔(dān)全部責(zé)任?，F(xiàn)在張女士已經(jīng)退保，將損失三百三十多元。
張女士對人壽和銀行兩邊踢皮球的態(tài)度，表示很不理解，“作為客戶，在我辦理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時，都沒有人及時提醒我，我自己按時足額交了錢，因為銜接上出了問題，卻要我來承擔(dān)損失，我想不通。”文平稱，會把情況報告給領(lǐng)導(dǎo)，將盡快給張女士一個最終答復(fù)。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞類資源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
【下一篇】上海前10月保險數(shù)據(jù)發(fā)布 產(chǎn)壽險多指標(biāo)優(yōu)于全國 【上一篇】新車險今年將為深圳車主省保費4億元
共12條評論客戶評論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評論~
熱門文章
最新資訊
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長春限號取消了嗎及長春限行外地車牌
廣州安居房申請條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報銷及重慶醫(yī)保報銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動專題
上海社保繳費標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險怎么選及少兒意外險哪款產(chǎn)品好
綜合意外險到底要不要買長期與意外險哪家好
成人重疾險性價比排行榜及成人重疾險推薦
老年意外險都包括什么及老年意外險怎么陪
重疾險性價比排行榜及值得推薦的重疾險
醫(yī)療險有必要買嗎及長期醫(yī)療險哪家最實惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長沙外地車限行規(guī)定及長沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購置稅新政策及19年車輛購置計算器
境外旅游險哪個好及境外旅游險需要買嗎
北京兩限房怎么申請及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動剎車系統(tǒng)是什么及主動剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計劃
性價比高的壽險有哪些及壽險怎么買劃算
算一算買份
合適的保險多少錢？
免費定制專屬保障方案
男 女
免費咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號
下載APP客戶端
保險銷售許可：中民保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司（保險中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號 投資有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號
Copyright?2008->2026 ly0510.com. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}